2018年6月20日，國際人工智能算法與應用研討會在天津賽象酒店盛大揭幕，聯(lián)想新視界在會中與中科院先進院簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，并創(chuàng)新發(fā)布AH智能服務解決方案（AH Smart Service 1.0）。發(fā)布會過后，筆者有幸采訪了聯(lián)想新視界總裁白欲立和聯(lián)想新視界CTO陸冬云博士，他們對AH智能服務解決方案作出了更加全面的解讀，并分享了聯(lián)想新視界的戰(zhàn)略規(guī)劃。
Intelligent service, enabling intelligent manufacturing
With the advancement of "made in China 2025" strategy, the transformation and upgrading of manufacturing enterprises in China is around the corner, however, intelligent manufacturing floor, in addition to realize intelligent manufacturing and management, intelligent service is a key ring, the
智能服務，賦能智造
隨著“中國制造2025”戰(zhàn)略的不斷推進，我國制造企業(yè)的轉型升級迫在眉睫，然而，智能制造的落地，除了要實現制造和管理的智能化，服務智能化也是十分關鍵的一環(huán)，傳統(tǒng)的設備供應商也急需從“銷售型”向“服務型”轉變。白欲立表示：“未來三到五年，中國將重點推進采用新一代人工智能技術的遠程運維服務，從而形成新一代智能服務的重點突破。”在這一背景下，聯(lián)想新視界立足于當前市場需求，直擊維保痛點，推出AH智能服務解決方案，三大服務模塊、四個核心引擎，靈活適應用戶需求，助力企業(yè)實現服務的智能化。
AH intelligence services solutions, three service module, the four core engine, flexible to meet the needs of users, help the enterprise to implement the intelligent of the service.
Three service modules: intelligent data, intelligent maintenance and intelligent simulation
智能數據、智能維修、智能仿真三大服務模塊
目前，傳統(tǒng)維保方式已經顯現出了諸多不足，AH智能服務解決方案依托三大模塊，覆蓋了從企業(yè)產品遠程監(jiān)控，到維修人員技能培訓等各環(huán)節(jié)的服務需求。
Based on the Internet industry, intelligent data service module and through the analysis of the data acquisition and storage, data mining of VR/AR display technology, to maximize the value of the data, presented in concise and clear way.
依托工業(yè)互聯(lián)網，智能數據服務模塊通過數據采集與存儲、數據挖掘分析以及特有的VR/AR展示技術，將數據的價值最大化，用簡明清晰的方式呈現出來。
智能維修服務將AH（Augmented Human）體現到了極致，背靠強大的支撐數據，利用智能派單系統(tǒng)、智能維保手冊、遠程專家系統(tǒng)，將數據應用到維修的全程工作當中，通過人工智能與AR技術，將售后維修提升到了新高度。
Intelligent maintenance service will be AH (Augmented Human) reflect to perfection, backed by strong support data, using intelligent single system, intelligent maintenance manual, remote expert system, the data is applied to the maintenance of the entire work, using the technology of artificial intelligence and AR will after-sales maintenance to new heights.
智能仿真服務則能夠提供全套的工具鏈，高效地構建各種規(guī)模的仿真，基于VR、AR的技術，更加直觀，能夠迅速達到培訓和效率優(yōu)化的目的，大大降低企業(yè)人員的培訓成本。
Intelligent simulation service can provide a full range of tool chain, effectively build all kinds of the size of the simulation, based on VR, AR technology, more intuitive, able to quickly achieve the goal of training and the efficiency of optimization, greatly reduce the enterprise personnel training costs.
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