馬波斯于1952年在意大利Bologna創(chuàng)建，當(dāng)時(shí)馬里奧·波薩蒂（Mario.Possati）先生根據(jù)其獲得的發(fā)明專(zhuān)利，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出一系列用于磨床的電感測(cè)量系統(tǒng)。二十世紀(jì)60年代初，馬波斯在意大利大獲成功之后，開(kāi)始轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)激烈的汽車(chē)和機(jī)床制造業(yè)的全球市場(chǎng)。目前，馬波斯在測(cè)量領(lǐng)域方面的領(lǐng)先地位主要體現(xiàn)在測(cè)量技術(shù)、產(chǎn)品、根據(jù)顧客的工藝要求進(jìn)行專(zhuān)有的應(yīng)用開(kāi)發(fā)、測(cè)量數(shù)據(jù)的綜合處理、及時(shí)的售后支持等諸多方面。
“馬波斯始終與用戶(hù)保持著很高的互動(dòng)性，用戶(hù)在設(shè)計(jì)生產(chǎn)方案之初，我們就會(huì)及時(shí)介入，根據(jù)客戶(hù)的圖紙，為每一家做專(zhuān)門(mén)的方案設(shè)計(jì)。”根據(jù)顧客加工工藝的要求，全程參與顧客的生產(chǎn)，馬波斯自二十世紀(jì)70年代末期已經(jīng)與中國(guó)客戶(hù)開(kāi)始了直接的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，與中國(guó)的一些主要汽車(chē)及機(jī)床企業(yè)建立了良好緊密的合作關(guān)系。在致力于產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)的同時(shí)，馬波斯加強(qiáng)與汽車(chē)、機(jī)床、壓縮機(jī)、軸承、電機(jī)、航空、計(jì)算機(jī)及其他工業(yè)領(lǐng)域的顧客合作，以一種貼心的服務(wù)成為了眾多顧客心目中質(zhì)量可靠、不可替代的在線(xiàn)檢測(cè)設(shè)備供應(yīng)商。
貼近用戶(hù)，把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，馬波斯很多的技術(shù)和產(chǎn)品都源自于用戶(hù)的需求。“關(guān)于這方面的例證有很多，比如說(shuō)我們?cè)谇皫啄暝_(kāi)發(fā)出一種雙測(cè)頭檢測(cè)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)就是源于美國(guó)一家著名機(jī)床廠商的要求。我們利用原有技術(shù)，將原本需要兩套系統(tǒng)的方案整合，開(kāi)發(fā)出雙測(cè)頭系統(tǒng)，這套系統(tǒng)將兩個(gè)測(cè)頭接在同一個(gè)接收器接口，在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)，降低了成本，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到了用戶(hù)的歡迎。”馬波斯提供的客戶(hù)化服務(wù)，與其它同類(lèi)廠家相比，產(chǎn)品類(lèi)別更加豐富。考慮到用戶(hù)的千差萬(wàn)別，無(wú)論什么樣的用戶(hù)，馬波斯都會(huì)最快地設(shè)計(jì)出最高效合理的解決方案。“時(shí)時(shí)、處處為用戶(hù)著想是馬波斯一貫的傳統(tǒng)。”周經(jīng)理這樣總結(jié)道。
馬波斯的全球總裁Mr. Stefano Possati曾經(jīng)在世界各地?zé)o數(shù)次說(shuō)起他們的經(jīng)營(yíng)之道：一、無(wú)所不在，竭盡所能，為顧客提供最好的銷(xiāo)售支持和售后服務(wù)。二、持續(xù)堅(jiān)實(shí)的研究與開(kāi)發(fā)向客戶(hù)提供科學(xué)、先進(jìn)、有效的解決方案。三、用客戶(hù)的滿(mǎn)意來(lái)檢測(cè)我們的努力。從這堅(jiān)持多年的三點(diǎn)理念中，我們可以看出客戶(hù)化理念在馬波斯根基之深，影響之大。
從做磨床在線(xiàn)測(cè)量到現(xiàn)在，馬波斯已成經(jīng)歷經(jīng)了半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展，到目前為止，他們依然保持著磨床主動(dòng)量?jī)x市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，“在精密磨削的過(guò)程中，馬波斯主動(dòng)測(cè)量?jī)x不斷對(duì)工件進(jìn)行測(cè)量，根據(jù)尺寸的變化向機(jī)床提供各種必須訊號(hào)，從而使磨削循環(huán)最佳化，提高削磨精度，生產(chǎn)效率及可靠性。現(xiàn)在世界上百分之八十左右的磨床在應(yīng)用馬波斯的主動(dòng)測(cè)量?jī)x。”周經(jīng)理接觸過(guò)來(lái)自不同國(guó)家和地區(qū)的馬波斯用戶(hù)，在很多人心目中，馬波斯已經(jīng)成為主動(dòng)量?jī)x的專(zhuān)稱(chēng)。馬波斯每套量?jī)x均有一個(gè)或多個(gè)測(cè)頭，一個(gè)電子放大儀表和必要附件，如測(cè)指、觸點(diǎn)、液壓驅(qū)動(dòng)油缸等。不同部件的適當(dāng)組合使主動(dòng)量?jī)x能夠滿(mǎn)足不同磨床的測(cè)量要求。
馬波斯的主動(dòng)量?jī)x享譽(yù)業(yè)界，除了性能可靠、穩(wěn)定，更是以能適應(yīng)各種惡劣的工作環(huán)境著稱(chēng)。“馬波斯所有的產(chǎn)品都是圍繞車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)的檢測(cè)，所以更多地考慮到粉塵、溫度變化、震動(dòng)等環(huán)境因素，即使在最?lèi)毫拥能?chē)間環(huán)境下馬波斯的產(chǎn)品也具備優(yōu)良性能。”除了為磨床、車(chē)床、加工中心提供在線(xiàn)檢測(cè)，馬波斯在汽車(chē)制造行業(yè)也頗有影響力。在世界很多汽車(chē)廠的裝配車(chē)間，都有馬波斯的測(cè)量?jī)x器在應(yīng)用，象通用、大眾、奇瑞、長(zhǎng)城等國(guó)內(nèi)外汽車(chē)廠商都是馬波斯的客戶(hù)。
持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新是全球制造產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特征，而研究和開(kāi)發(fā)則是技術(shù)創(chuàng)新的原動(dòng)力，馬波斯深諳其重要性，因而將全部收益的12%投入到研發(fā)業(yè)務(wù)中。此外他們還與眾多合作伙伴一起參與了大量的國(guó)際研究項(xiàng)目，長(zhǎng)年積累的全球經(jīng)驗(yàn)極大地提升了彼此的生產(chǎn)力，同時(shí)令馬波斯更高效地發(fā)現(xiàn)并追求更具發(fā)展前景的尖端科技。目前，馬波斯公司在中國(guó)已經(jīng)建成一支強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，以技術(shù)人員為主，員工超過(guò)100人，為廣大的中國(guó)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)快速的技術(shù)支援及售前和售后服務(wù)。
近幾年馬波斯公司在中國(guó)的業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，在華東地區(qū)建立了工廠，并在全國(guó)多個(gè)主要城市設(shè)立了辦事處，在拓展分銷(xiāo)渠道，加快回應(yīng)客戶(hù)需求速度的同時(shí)，也提升了售后服務(wù)水平。談及馬波斯未來(lái)在中國(guó)的發(fā)展，周經(jīng)理說(shuō)馬波斯會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通協(xié)作，協(xié)助他們不斷提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力并共同面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。
編者按：據(jù)了解，馬波斯公司為保證產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，在中國(guó)所有與生產(chǎn)相關(guān)崗位的員工都被派往馬波斯公司意大利總部接受為期3到6個(gè)月的全面培訓(xùn)。不管去沒(méi)去過(guò)馬波斯集團(tuán)總部，員工們對(duì)設(shè)在意大利的工廠環(huán)境都很津津樂(lè)道：清澈湛藍(lán)的湖水、遍野爛漫的鮮花，馬波斯在展現(xiàn)如畫(huà)美景的同時(shí)，也讓人們感受到了其未來(lái)的生機(jī)與活力！
