——MAPAL開展大型系列高效刀具技術(shù)發(fā)布會活動
2月27日,業(yè)界熟知的知名刀具制造商MAPAL在上海舉辦首場2009年高效能刀具產(chǎn)品技術(shù)發(fā)布會,至8月底前,MAPAL中國陸續(xù)在上海、無錫、蕪湖、天津、北京、大連、沈陽、長春、哈爾濱、煙臺、青島、廣州、襄樊、重慶等十幾個大中型城市舉辦14場高效能刀具產(chǎn)品技術(shù)發(fā)布會,瑪帕中國這一重大舉措無疑將有力拓展MAPAL在高端制造領(lǐng)域的品牌影響力?,斉林袊?004年成立以來,作為主要針對中國市場的非標(biāo)刀具生產(chǎn)基地,不斷深入地了解本地客戶需求,力求提供最適合的解決方案。
瑪帕中國總經(jīng)理劉宜平先生在首場發(fā)布會致詞表示,MAPAL集團(tuán)秉持的商業(yè)理念是制造商與客戶直接接觸,以按照客戶特殊要求進(jìn)行個性化開發(fā)與服務(wù)而聞名業(yè)界。MAPAL將不斷加強(qiáng)與客戶的合作,并引入刀具管理和新型的加工理念,相信MAPAL將開創(chuàng)刀具界的新局面。
技術(shù)發(fā)布會上,瑪帕中國設(shè)計總監(jiān)稅濤先生及技術(shù)總監(jiān)行百勝先生向客戶介紹了MAPAL導(dǎo)條刀具、金剛石刀具,ISO刀具、整體硬質(zhì)合金鉆頭刀具,多刃鉸刀,展開式刀具等多種系列新產(chǎn)品,在發(fā)布會會場還對這些刀具作了大量的現(xiàn)場展示。MAPAL各種刀具都具有完美的設(shè)計。MAPAL堅持這一原則,并貫穿在組織生產(chǎn)的各個領(lǐng)域中,對于所有工廠最首要的要求是精度和質(zhì)量。同時MAPAL一直以來都是有針對性的做刀具研發(fā),力求提供給客戶最適合的刀具。
瑪帕中國總經(jīng)理劉宜平先生在會下接受記者的采訪中說道:我們?nèi)ツ昊撕芏嗟木?nèi)部做了調(diào)整,包括組織構(gòu)架。今年開始向外界做大力度的曝光。這樣做并不只是宣傳MAPAL品牌,而是強(qiáng)調(diào)這一品牌后面的意義。我們希望客戶真正了解,瑪帕刀具精密度高,價格比較貴,但是工件的單件加工成本還是比較低的?,斉猎谀壳暗闹鞴シ较蜻€是在汽車行業(yè),在汽車行業(yè)很多的非標(biāo)刀具要求比較高一點,發(fā)動機(jī)及其其它零配件的形式也比較多,要有比較高端的非標(biāo)刀具的設(shè)計理念來吻合客戶的各種需求。這一兩年,瑪帕也正在關(guān)注汽車行業(yè)以外的航空航天、鐵道、能源風(fēng)力發(fā)電等行業(yè),瑪帕德國已經(jīng)在做了一些準(zhǔn)備,我們會針對這些行業(yè)做一些更精密的工業(yè)材質(zhì)的分析,再結(jié)合我們的設(shè)計優(yōu)勢來研發(fā)相應(yīng)的刀具。
劉總還進(jìn)一步介紹了瑪帕中國的一些基本情況。二十幾年前,瑪帕刀具就進(jìn)入中國,就是通過客戶代理商尚亞國際來做的,現(xiàn)在也是。三、四年前成立瑪帕中國,也就是上?,斉临Q(mào)易有限公司,目的是希望給客戶一個更直接和更近的接觸,加快信息反饋的速度?,斉林袊乾斉?00%的子公司,與德國方面的一個分工就是負(fù)責(zé)在中國的銷售和監(jiān)督代理商的職責(zé),加上尚亞國際有數(shù)百人的銷售隊伍,全國有四十幾個服務(wù)網(wǎng)點。在這邊瑪帕所有的價格的策略和價格的制度以及員工的培訓(xùn)都采取一致化?,斉猎谥袊松衼唶H沒有其他的代理商,確??蛻粼谑褂矛斉恋毒呤峭粋€價格和同一種服務(wù)質(zhì)量?,斉猎谏虾R苍O(shè)有工廠,主要生產(chǎn)PCD刀具、金剛石刀具和整體硬質(zhì)合金鉆頭?,斉恋漠a(chǎn)品種類其實非常多,瑪帕在制造上的分工非常細(xì),不在同一個工廠做出不同種類的產(chǎn)品。所以說瑪帕在上海的工廠,日本、韓國、東南亞和歐美的工廠,每一個工廠都有它自己的專業(yè)的產(chǎn)品制造?,斉林袊饕?fù)責(zé)幫助客戶做方案,在這個方案里面可能有十幾二十把刀,對不同的刀具就與不同的工廠訂購進(jìn)行生產(chǎn)。由瑪帕中國做所有后續(xù)的服務(wù)。
劉總強(qiáng)調(diào)了瑪帕的優(yōu)勢,從而也決定了瑪帕在服務(wù)上的特點。他說,應(yīng)該說沒一個公司都有它的優(yōu)勢的存在,都有相對比較專攻的市場領(lǐng)域,舉例說,瓦爾特在通用加工行業(yè)比較強(qiáng),瑪帕在汽車行業(yè)比較強(qiáng)。當(dāng)初瓦爾特是從銑刀開始做,瑪帕是從鉸刀開始做,從而引伸出在不同的行業(yè)所具有的特點。在我們的銷售額當(dāng)中,80%以上是非標(biāo)刀具,瑪帕在設(shè)計理念上會占有比較大的優(yōu)勢。所以針對有非標(biāo)刀具、高精度、大批量生產(chǎn)生產(chǎn)的加工需求,瑪帕的優(yōu)勢就會凸顯出來。事實上,在汽車行業(yè),標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品是相當(dāng)少的。在服務(wù)上,瑪帕的銷售體系會和其他公司不同,很多公司可以把銷售和服務(wù)上分開。但是瑪帕是沒有辦法的,瑪帕的銷售人員不懂瑪帕的刀,他就無法銷售瑪帕刀具,所以他要兼職做技術(shù)服務(wù)。從一開始,他就要能參與跟客戶討論和溝通方案,所以我們一直努力在這方面做工作。比如我們的辦事處主任銷售瑪帕的經(jīng)驗最少都在五、六年以上?,斉两o做客戶做方案規(guī)劃或技術(shù)支持,每一個人員或小組都有專門對應(yīng)的客戶,對客戶來講,他不會對應(yīng)幾個窗口。所以瑪帕人員也能夠了解這個客戶現(xiàn)場機(jī)床的現(xiàn)狀和這個客戶的習(xí)性。
劉總說,瑪帕比較重視對外開展技術(shù)性的交流。今年對外的一個大型計劃就是8月底前在各地要辦14場技術(shù)發(fā)布會。在4月CIMT期間,瑪帕總裁之子會來到中國,他是一個博士,我們會在北京、上海、廣州辦三場研討會,會針對材質(zhì)分析