我們這些在硬件與規(guī)模上都已經(jīng)具有一定基礎(chǔ)的民營(yíng)企業(yè)也發(fā)展到了一個(gè)重要的階段——如何高效地充分整合企業(yè)的內(nèi)外資源,以增強(qiáng)屬于企業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)?如何使企業(yè)管理更加規(guī)范化,以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要?上海東升焊接集團(tuán)有限公司作為焊接行業(yè)一個(gè)快速上升型企業(yè),近幾年的表現(xiàn)尤其受到業(yè)界關(guān)注。為此,筆者帶著上述問題采訪了東升集團(tuán)總裁胡成平先生,他所介紹的“整合上下游資源”、“建立戰(zhàn)略同盟”策略,“誠(chéng)信”、“穩(wěn)步提升”等觀點(diǎn),都令人印象深刻。
由“性價(jià)比”與“誠(chéng)信服務(wù)”鑄造的“今天”
回顧東升所取得的成就,歸根到底,一方面是由于東升焊接設(shè)備產(chǎn)品準(zhǔn)確地切中了廣大用戶的需求——產(chǎn)品的實(shí)在、實(shí)用和實(shí)惠。上海東升并不追求單純的低價(jià)格,它的產(chǎn)品處于整個(gè)行業(yè)的中層,許多產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到“中國(guó)制造”中的高檔水平。另一方面則要?dú)w功于東升對(duì)于“誠(chéng)信”的執(zhí)著,“選擇東升,選擇放心”不但是東升人對(duì)自己的鞭策,更是廣大客戶對(duì)東升深刻的印象。
在優(yōu)良性價(jià)比與誠(chéng)信服務(wù)的背后,是東升經(jīng)過多年磨礪之后在技術(shù)與品質(zhì)方面打下的基礎(chǔ)。胡總向記者介紹說:作為國(guó)內(nèi)一個(gè)主要的焊接設(shè)備生產(chǎn)基地,東升旗下18個(gè)系列產(chǎn)品已相繼通過了國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證并獲得3C證書,其中,東升的幾個(gè)“明星產(chǎn)品”更是一致得到業(yè)界的高度認(rèn)可,分別榮獲“上海市焊接行業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品”和“中國(guó)質(zhì)量放心品牌”。從更深層次來說,“誠(chéng)信”來源于一種信念,也代表著一種企業(yè)的發(fā)展觀。東升一開始進(jìn)入焊接設(shè)備制造行業(yè),就將它作為“事業(yè)”來潛心經(jīng)營(yíng)、謹(jǐn)慎對(duì)待。如今,“給客戶以理想的產(chǎn)品和誠(chéng)信的服務(wù)”已經(jīng)滲透到了東升廣大的管理人員和一線員工的工作態(tài)度中,成為東升企業(yè)文化的靈魂。也正因如此,從上海寶山鋼鐵公司、太原鋼鐵公司、勝利油田、華東熱電集團(tuán)這樣的國(guó)家重點(diǎn)工程及大型民用建設(shè)項(xiàng)目,到眾多我國(guó)制造型企業(yè),都將東升作為首選的合作伙伴。說“誠(chéng)信”是東升企業(yè)文化的DNA,并不為過。
作為一個(gè)已經(jīng)上了規(guī)模的行業(yè)新軍,“東升”品牌擁有相當(dāng)快的發(fā)展速度和相當(dāng)廣大的發(fā)展空間。不可否認(rèn)的是,東升如今正處于從“第二軍團(tuán)”中穩(wěn)步提升,逐步實(shí)現(xiàn)質(zhì)變的過程中,正所謂“成功之路無盡且漫長(zhǎng),仍需上下而求索”。為此,胡總睿智地對(duì)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)做出判斷,找準(zhǔn)了東升的企業(yè)定位、產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位:東升作為一個(gè)已被行業(yè)認(rèn)可、品牌品質(zhì)處于上升期的企業(yè),未來必須以“品牌”策略來作公司的發(fā)展戰(zhàn)略;僅就產(chǎn)品而言,東升將在“穩(wěn)”的基礎(chǔ)上尋求重點(diǎn)產(chǎn)品的突破性飛躍,繼續(xù)穩(wěn)定交流弧焊機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的位置,并大力發(fā)展直流弧焊機(jī)、電阻焊和焊接成套專機(jī);憑借著東升在交流弧焊機(jī)生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),東升也將持續(xù)穩(wěn)固“五金行業(yè)市場(chǎng)”的地位。
做具有比較優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力的民族品牌
歸根到底,東升對(duì)未來的規(guī)劃就是“建立比較優(yōu)勢(shì)”、“培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力”,從而成為一個(gè)優(yōu)秀的民族焊接設(shè)備品牌。 東升集團(tuán)將通過努力,使更多產(chǎn)品與第一軍團(tuán)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)“同質(zhì)化”,大力提高代表我國(guó)未來焊接設(shè)備行業(yè)發(fā)展方向的產(chǎn)品如直流弧焊機(jī)等的技術(shù)水平。東升更計(jì)劃,伴隨著產(chǎn)品品質(zhì)的提升,對(duì)銷售與服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,邁向?qū)Yu店的鋪設(shè)。遠(yuǎn)景清晰,而如何建立起具有東升特色的發(fā)展戰(zhàn)略并有力地執(zhí)行,也就成為了最關(guān)鍵的問題。
面向上下游 有力整合
“即使是現(xiàn)在這樣原材料持續(xù)漲價(jià)的情形下,我們東升也堅(jiān)持要給供應(yīng)商空間,讓他們獲得利潤(rùn)。”在一片“漲(價(jià))”聲和企業(yè)的陣陣嘆氣聲中,胡總的這一言論顯得異常獨(dú)到。對(duì)此,他是這樣解釋的:“東升有一個(gè)很重要的特點(diǎn),就是在重視經(jīng)銷商的同時(shí)也十分重視供應(yīng)商,我們認(rèn)為,供應(yīng)商的品質(zhì)與合作很大程度上決定著東升產(chǎn)品的品質(zhì),因此我們對(duì)供應(yīng)商的態(tài)度與方式就是——充分整合上下游資源、建立起東升上下游的一個(gè)價(jià)值共同體系,或者說戰(zhàn)略聯(lián)盟。”在同類民營(yíng)企業(yè)中,這種意識(shí)很前衛(wèi)也很獨(dú)特。
東升認(rèn)為,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)態(tài)勢(shì),尤其是動(dòng)蕩的原材料市場(chǎng),供應(yīng)商與制造型企業(yè)都面臨著壓力,是單靠自我化解、承受風(fēng)險(xiǎn),還是尋求供求雙方之間富有戰(zhàn)斗<