成為彼此的戰(zhàn)略伙伴
2009-07-10 17:24:37
創(chuàng)業(yè)于1992年的輝旺鑄模公司，直到2002年購入DMG公司的DMC 70 V 后才開始將自己與一般的模具制造公司區(qū)別開來，從而開始邁入提供高附加值產(chǎn)品的高端陣列?，F(xiàn)在，它能夠設(shè)計、開發(fā)、制造各類高難度、大型壓鑄模具，制造水平屬于國際先進水平。
很多企業(yè)的負責人都認同一句話“選對設(shè)備是成功的一半”，該公司總經(jīng)理金輝先生也不例外。要想在日益激烈的競爭中獲得生存與發(fā)展，沒有高品質(zhì)的產(chǎn)品幾乎是不可能的，這就必須要有頂級的設(shè)備來輔佐。在2002年拿到摩托羅拉通訊設(shè)備的訂單那一刻，金總就下定決心購買高質(zhì)量的設(shè)備。“當時客戶的要求非常嚴格，普通的國產(chǎn)設(shè)備根本無法實現(xiàn)，必須由非常高的精度的設(shè)備直接加工才可以，而DMG機床在這方面具有很好的口碑。”很快，輝旺鑄模成為了北侖地區(qū)第一家擁有DMG機床的模具制造企業(yè)。而事實證明了金總決策的正確性，他的企業(yè)從此迎來更加廣泛的業(yè)務(wù)。時勢給了金總一個很好的發(fā)展機遇，他要考慮添加適于未來發(fā)展的設(shè)備。他緊接著在2005年一次訂購了2臺DMG公司的DMU 60 monoBLOCK庸ぶ行?，会j；盍誦酆竦氖盜?，哉~狄搗比俜⒄溝幕平鵂改曛興呈貧稀Ｏ衷諼夜諂鄧母追⒍傭啵?缸的發(fā)動機模具都需要進口，而輝旺鑄模卻具備了這樣的實力，完全可以加工6缸發(fā)動機模具。他甚至將業(yè)務(wù)發(fā)展到國外，如今金總的客戶已大都是世界500強的著名企業(yè)。
然而，DMG負責寧波地區(qū)銷售的馮磊經(jīng)理回憶說，其實，最初的合作并不順利，甚至可以說幾乎陷入僵局。當時國內(nèi)模具制造行業(yè)還屬于起步階段，輝旺鑄模的規(guī)模還不夠大，能買進DMG機床這樣的“高科技”設(shè)備，已經(jīng)是很有魄力的決策了。“但是，當初沒有經(jīng)驗，為了要把整機的價格盡量降低，便削減了一些配置，結(jié)果就是有些功能實現(xiàn)不了，經(jīng)常報警。機床眼看就成為了豪華擺設(shè)。馮磊經(jīng)理與我接洽后，馬上將服務(wù)工作重新規(guī)劃，與工廠生產(chǎn)、銷售等部門協(xié)調(diào)，無償?shù)卦诩夹g(shù)上提供支持，直至讓機床功能可以滿足生產(chǎn)所需。” 金總也回憶說?，F(xiàn)在模具制造車間負荷加工，DMG三臺機床24h不停地運轉(zhuǎn)。
“DMG從經(jīng)理到服務(wù)工程師一直跟我說，他們與我們的目的是一致的，就是共同把機床的功能發(fā)揮得最好。我的客戶來談業(yè)務(wù)，都會來看我們的加工設(shè)備，只有客戶相信了你的加工水平，才會把訂單下給你。” 金總總結(jié)的經(jīng)驗是，選擇設(shè)備時，寧肯多花錢，也要保證品質(zhì)。盡管前期投入比較大，費用比較高，但能給頂尖的企業(yè)做配套，接的訂單都是高利潤，成本將很快收回。較高的投資回報率才能讓企業(yè)走上良性循環(huán)，快速發(fā)展。
金總接的訂單，很多都是復(fù)雜的，高精度的，而且對環(huán)保具有一定的要求。通過使用加工中心，該工廠與原來使用幾臺EDM時相比，省掉一些加工環(huán)節(jié)，或者說再用EDM加工的范圍就非常小了，從而在工藝上得到簡化，減少了EDM的使用。 目前，該工廠僅有6臺EDM。
“用EDM加工的模具使用壽命沒有機加工出來模具的使用壽命長。EDM是高溫的，對模具鋼的表面有輕微的影響。高溫高壓的情況下，可能會出現(xiàn)裂紋。而同種材料的機加工模具會改變裂紋出現(xiàn)的時間。比如說可能是機加工出來模具壓了50萬次出現(xiàn)裂紋，而EDM加工的模具壓了10萬次就出現(xiàn)裂紋。還有環(huán)保的問題，因為EDM屬于高溫腐蝕加工，相比較而言，切削加工則更符合環(huán)保的發(fā)展要求。越來越多的客戶要求盡量少用EDM，盡量用切削方式。
“現(xiàn)在有很多國外的訂單，我們這里很多模具廠想接但很多都做不起，非常貴，精度也達不到。我現(xiàn)在的這三臺設(shè)備，配制比較高，客戶下訂單的時候，他們心里肯定也在想，有這么好的設(shè)備，加工出來的精度肯定也是非常高的。有一家日本企業(yè)考察過我們工廠后，說我們的設(shè)備比他們總部的還先進，但成本更低，馬上就跟我簽合同了。我們的產(chǎn)品在各個方面都達到了他們的要求。”同時，金總也承認，現(xiàn)在DMG這三臺機床，距離真正實現(xiàn)高效率還有一個階段，還有潛力可挖。“你必須一個階段，一個階段地來。我們廠里面沒聽說過的，未必就能接受。碰到問題了再去咨詢，才會舉以反三，怎么往更高效率的目標靠近，怎么在以前的基礎(chǔ)上再挖掘”這2臺DMU 60 monoBLOCK庸ぶ行囊丫褂昧巳甓啵鹱莧銜嵌允褂謎咭蟹淺８叩囊?，染J皇且覽礑MG持續(xù)不斷的培訓(xùn)，摸索的時間恐怕來得更長。
一般的銷售人員，他可能了解他自己的產(chǎn)品是怎樣的，他可以把機床講的天花亂墜，但是不是能夠機床的性能結(jié)合到用戶需求上來說呢？這是機床設(shè)備商之間很大的區(qū)別。馮經(jīng)理服務(wù)我們公司6年了，他非常了解我們的目前需求和發(fā)展規(guī)劃。我們需要什么他就跟蹤配套什么。比如我們要什么規(guī)格的設(shè)備，多寬，多高，隨著我們接的模具訂單的趨向來定規(guī)格的大小。他會根據(jù)我們要做的產(chǎn)品，來選擇哪一款機床目前比較適合。” 當接下來購入第二和第三臺設(shè)備的時候，金總對DMG設(shè)備和銷售服務(wù)人員已經(jīng)完全信服。2臺DMU 60 monoBLOCK庸ぶ行姆直鷂岷臀逯幔庸ち悴考
