創(chuàng)新不等于領(lǐng)先
正略鈞策管理咨詢(xún)公司顧問(wèn)包仲南認(rèn)為,殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),逼迫企業(yè)必須要成為行業(yè)的領(lǐng)先者,才能立于不敗之地。而技術(shù)領(lǐng)先是多數(shù)企業(yè)能夠想到的最直接和有效的路徑。于是,許多企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面不遺余力,比如華為、奇瑞、諾基亞等企業(yè)的研發(fā)投入都超過(guò)了銷(xiāo)售收入的10%。
但是,事實(shí)表明,企業(yè)即使率先完成了技術(shù)創(chuàng)新,但并不能保證其就能取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。比如傳真機(jī)率先創(chuàng)新者是美國(guó),但在市場(chǎng)領(lǐng)先的卻是日本的企業(yè)。這就表明從技術(shù)創(chuàng)新到市場(chǎng)領(lǐng)先還有很長(zhǎng)的一段路要走,這其中會(huì)受到各種內(nèi)外部因素的干擾。
從外部而言,大部分的創(chuàng)新產(chǎn)品投放市場(chǎng)之后,并不能迅速被市場(chǎng)所接受,而需要一個(gè)逐步被市場(chǎng)認(rèn)可和接受的過(guò)程。
從產(chǎn)品投放市場(chǎng)到獲得商業(yè)成功的漫長(zhǎng)沉默期中,企業(yè)能否有效保護(hù)技術(shù)專(zhuān)利,保持市場(chǎng)壟斷位勢(shì),能否挺過(guò)漫長(zhǎng)的產(chǎn)品投入期贏得最后勝利,都存在著很多的不確定因素。
從企業(yè)內(nèi)部而言,即使企業(yè)從技術(shù)上完成了技術(shù)創(chuàng)新,但是新技術(shù)的應(yīng)用可能需要新的專(zhuān)有設(shè)備的投入,員工需要培訓(xùn)新的技能。
包仲南說(shuō),巨大的技術(shù)轉(zhuǎn)換成本,以及企業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)的路徑依賴(lài),都形成了企業(yè)技術(shù)能力的剛性,這種剛性將自覺(jué)不自覺(jué)地排斥新技術(shù)的應(yīng)用。企業(yè)于是在原有技術(shù)和新技術(shù)之間面臨著艱難而痛苦的選擇。選擇的結(jié)果,常常是一種四不像的妥協(xié),嚴(yán)重阻礙制約了新技術(shù)的發(fā)揮。而那些還沒(méi)有形成技術(shù)剛性的追隨者,可以通過(guò)模仿迅速掌握新技術(shù),并進(jìn)行應(yīng)用性的改進(jìn)革新,反而成為新產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先者。
另外,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的成功并不代表商業(yè)化運(yùn)作的成功。產(chǎn)品的商業(yè)化運(yùn)作還需要企業(yè)投融資能力、制造能力和營(yíng)銷(xiāo)能力等的配套支撐和保障,甚至需要巨額的市場(chǎng)培育廣告宣傳投入。這其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的缺失或者薄弱,都無(wú)法實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的領(lǐng)先。
創(chuàng)新不是成長(zhǎng)的惟一途徑
包仲南分析了大量日本、韓國(guó)和我國(guó)臺(tái)灣企業(yè)的崛起經(jīng)歷,他認(rèn)為,作為市場(chǎng)曾經(jīng)的追隨者和落后者,他們大多都經(jīng)歷了從模仿到創(chuàng)新、從代工到創(chuàng)造的艱難成長(zhǎng)歷程。近30年來(lái),中國(guó)制造業(yè)也在積極地進(jìn)行技術(shù)引進(jìn),但是我們的引進(jìn)卻存在兩個(gè)致命的偏失,一是重硬件輕軟件(技術(shù)和管理),二是重引進(jìn)輕吸收,結(jié)果往往是引進(jìn)——落后——再引進(jìn)——再落后。
因此,盡管中國(guó)企業(yè)經(jīng)歷了30年的發(fā)展,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但是還沒(méi)有真正出現(xiàn)一批世界級(jí)的制造企業(yè),中國(guó)的整體制造水平與世界先進(jìn)國(guó)家相比還有不小的差距。對(duì)多數(shù)中國(guó)制造企業(yè)而言,當(dāng)前最迫切需要的或許不是技術(shù)創(chuàng)新能力,而是以持久戰(zhàn)的心態(tài)進(jìn)行腳踏實(shí)地的模仿與學(xué)習(xí),積累提升設(shè)計(jì)技術(shù)、可靠性技術(shù)、制造工藝流程、基礎(chǔ)材料、基礎(chǔ)機(jī)械零部件和電子元器件、基礎(chǔ)制造裝備、精益制造、柔性制造等方面的基礎(chǔ)技術(shù)能力與制造能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的茁壯成長(zhǎng)。
中國(guó)的市場(chǎng),是個(gè)多層次多結(jié)構(gòu)的不平衡市場(chǎng)。西部的差距、城鄉(xiāng)的差距以及日益融合的國(guó)際市場(chǎng),為國(guó)內(nèi)企業(yè)提供了大縱深的市場(chǎng)舞臺(tái)。在這個(gè)舞臺(tái)中,既需要能夠挺進(jìn)歐美的創(chuàng)新產(chǎn)品,也需要大量基礎(chǔ)性的傳統(tǒng)產(chǎn)品,這些傳統(tǒng)產(chǎn)品比拼的不是創(chuàng)新性和科技含量,依然是傳統(tǒng)的成本質(zhì)量。面對(duì)如此縱深的市場(chǎng)需求,技術(shù)創(chuàng)新不是企業(yè)成長(zhǎng)的惟一選擇。
包仲南認(rèn)為,從產(chǎn)業(yè)分工看,個(gè)性化的過(guò)剩經(jīng)濟(jì),導(dǎo)致了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是柔性和速度的競(jìng)爭(zhēng)。規(guī)模不再是優(yōu)勢(shì),單個(gè)企業(yè)的能力也越來(lái)越難以支撐日益復(fù)雜而殘酷的柔性與速度的要求。于是,企業(yè)開(kāi)始專(zhuān)注于自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建,而把不擅長(zhǎng)的能力通過(guò)供應(yīng)鏈的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合予以彌補(bǔ),通過(guò)供應(yīng)鏈形成虛擬企業(yè)來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)的柔性和速度。這其中技術(shù)研發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)都是供應(yīng)鏈中不可或缺的環(huán)節(jié)。當(dāng)然,能力的稀缺性造成了供應(yīng)鏈每個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)分享并不均等,出現(xiàn)了所謂的“微笑曲線(xiàn)”。
但是,企業(yè)若想立足于自己的核心能力做強(qiáng),至少應(yīng)有穩(wěn)健的生存和發(fā)展能力,而若在價(jià)值鏈上全線(xiàn)作戰(zhàn),則極有可能面臨腹背受敵的危境,對(duì)于成長(zhǎng)中的企業(yè),必然是一場(chǎng)勝算不多的惡戰(zhàn)。如何做強(qiáng)自己的核心能力?包仲南覺(jué)得創(chuàng)新不是惟一的選擇,就像柳傳志所說(shuō)的,華為和聯(lián)想都在攀登珠峰,華為選擇了技術(shù)創(chuàng)新