問：此次埃馬克召開技術(shù)博覽會(huì)的初衷是什么，對(duì)埃馬克的發(fā)展是否會(huì)起到促進(jìn)作用？
何皓然：我們的想法比較簡單，把客戶請(qǐng)到太倉，通過技術(shù)交流和講座等形式，讓更多的客戶了解埃馬克和埃馬克的產(chǎn)品。雖然去年埃馬克也參加了很多的機(jī)床展，但是展會(huì)上時(shí)間有限，也沒有辦法與客戶面對(duì)面的交流和溝通。這次邀請(qǐng)客戶過來，很好的彌補(bǔ)了這一點(diǎn)，從今天到場(chǎng)的人數(shù)看，這種方式已經(jīng)被大家認(rèn)可和接受。
問：埃馬克在中國的業(yè)務(wù)量占全球業(yè)務(wù)量的多少？本土化戰(zhàn)略被越來越多的外資企業(yè)重視和倡導(dǎo)，埃馬克針對(duì)中國市場(chǎng)是如何實(shí)施本土化戰(zhàn)略的?
Markus：據(jù)我所知，埃馬克在中國的業(yè)務(wù)量占埃馬克全球業(yè)務(wù)量的30%左右。近幾年本土化戰(zhàn)略被越來越多的外資企業(yè)重視和提倡，我們?cè)谔珎}建立工廠，也是實(shí)施本土化戰(zhàn)略的方式之一，太倉工廠的成立，方便中國客戶咨詢所有埃馬克集團(tuán)的產(chǎn)品，也使得維修服務(wù)速度更加迅速，為客戶贏得更多生產(chǎn)時(shí)間．在太倉工廠組裝的倒立式車削中心VL、VS C7型機(jī)床大大縮短了的交貨期，深受客戶好評(píng)。未來我們也會(huì)推出更多中國本土化產(chǎn)品，滿足不斷變換的市場(chǎng)需求。
何皓然：我們今天邀請(qǐng)了許多供應(yīng)商過來，我們計(jì)劃使用國產(chǎn)原材料替代德國進(jìn)口的原材料，降低成本，讓利客戶。
問：很多客戶都反映埃馬克的機(jī)床很好，但價(jià)格有些高，埃馬克是否會(huì)在價(jià)格方面，做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整？
何皓然：談到機(jī)床的價(jià)格，是一件非常微妙的事情，埃馬克一直以來走的都是高端路線，不可能大幅度降低機(jī)床價(jià)格，目前最重要的問題是如何在提高機(jī)床效率的同時(shí)，將用戶的成本降至最低，而不是單純的打價(jià)格戰(zhàn)。
問：埃馬克在經(jīng)營方面一直采取以直銷為主的方式，有什么特別的原因嗎？
何皓然：埃馬克在中國沒有選擇代理商，而是自己來銷售產(chǎn)品，因?yàn)槲覀冃枰c客戶有更深入的溝通和交流，直銷的方式更適合我們開展技術(shù)支持和服務(wù)。埃馬克的銷售理念是為客戶提供“完善的解決方案”，銷售機(jī)床只是銷售步驟的一部分，更重要的是，我們要針對(duì)不同客戶的特點(diǎn)與需求提供不同的解決方案，包括安裝、調(diào)試機(jī)床、解釋產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念、提供解決方案、培訓(xùn)人員操作機(jī)床等。未來埃馬克會(huì)繼續(xù)增強(qiáng)服務(wù)理念，滿足客戶日益多樣化的個(gè)性需求。
問：未來埃馬克在哪些方面還會(huì)有更進(jìn)一步的發(fā)展空間?
何皓然：埃馬克在中國市場(chǎng)有很大的發(fā)展空間，目前汽車行業(yè)的飛速發(fā)展，以及其他行業(yè)的良性地發(fā)展，為我們?cè)谥袊卣垢嗟氖袌?chǎng)提供了新的契機(jī)。中國人力資本不斷上升，原材料價(jià)格也不斷攀升，這就要求機(jī)床向更復(fù)雜、更適合柔性加工的方向發(fā)展，這些恰恰是埃馬克產(chǎn)品所具備的優(yōu)勢(shì)。埃馬克在此次技術(shù)博覽會(huì)上也推出了幾項(xiàng)新技術(shù)，包括EMAG專利同步支撐磨削技術(shù)、激光焊接技術(shù)、電化學(xué)切削技術(shù)等，這些都表明了埃馬克在技術(shù)方面，不斷追求領(lǐng)先和創(chuàng)新。
Markus：對(duì)于制造工業(yè)來說，產(chǎn)品批量和品種的不斷變化，加工質(zhì)量要求越來越高，必將導(dǎo)致高度靈活的生產(chǎn)方式。原先由多臺(tái)機(jī)床并行加工完成的大批量生產(chǎn)，現(xiàn)在經(jīng)過工藝整合后，實(shí)現(xiàn)了少量的復(fù)合型加工設(shè)備并行化生產(chǎn)，埃馬克的技術(shù)沿革折射出了世界機(jī)床從單一到復(fù)合加工的技術(shù)走勢(shì)。
問：埃馬克在2009年的銷售成績?nèi)绾?？您怎樣看待未來中國機(jī)床市場(chǎng)10-20年的發(fā)展？
何皓然：埃馬克在2009年的銷售情況不是很理想，與2008年基本持平。
對(duì)于中國機(jī)床市場(chǎng)未來10-20年的發(fā)展，現(xiàn)在誰也無法看清，不過我猜測(cè)，未來幾年中國在機(jī)床行業(yè)，還會(huì)持續(xù)保持全球第一的發(fā)展趨勢(shì)。隨著中國汽車、風(fēng)電、鐵路機(jī)車、航空航天等領(lǐng)域的飛速發(fā)展，對(duì)高效、精密、復(fù)合加工的專用機(jī)床的需求量還會(huì)不斷增加，埃馬克仍然有很大的發(fā)展空間。
問：現(xiàn)在全球都在關(guān)注節(jié)能和環(huán)保，前不久召開的哥本哈根會(huì)議上，中國政府也做出了承諾。埃馬克（太倉）在環(huán)保、節(jié)能方面，會(huì)盡到哪些社會(huì)責(zé)任？
何皓然：我們可以保證埃馬克生產(chǎn)的所有機(jī)床都能達(dá)到環(huán)保要求，而且埃馬克的機(jī)床都是非常高效的，廢品率也很低。
去年在EMO展上，埃馬克展出了一臺(tái)機(jī)床，其顯著特點(diǎn)就是降低能耗、節(jié)能環(huán)保，但是這臺(tái)機(jī)床要推廣到中國市場(chǎng)，還需要更多的時(shí)間。我知道中國在為應(yīng)對(duì)全球氣候變化方面付出了很多努力，作為在華外資企業(yè)，埃馬克愿意在高效節(jié)能方面做出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)?！?/P>
