（二）善于“換地方打井”，解決問題就會有更好的方式
遇到問題， 我們應(yīng)該學(xué)會改換思路。思路一改變，原來那些難以解決的問題，就有可能迎刃而解。
美國紐約市有一個著名的植物園，每天都會有大批游客前來參觀。但是有一個問題：一些游客總是趁管理人員不注意，將一些花卉偷走。
后來，植物園換了一個管理員。他將公園的告示牌，作了一點小小的改動，就徹底杜絕了偷花的現(xiàn)象。
原來的告示牌上寫的是：“凡偷盜花木者，罰款200美元’。”
而現(xiàn)在，他將告示牌改為：“凡檢舉偷盜花木者，賞金200美元。”
為何小小的改動能帶來這么好的效果？聽聽這位管理人員的回答吧：“原來那么寫，只能靠我的兩只眼睛來監(jiān)督。“而現(xiàn)在，可能有幾百雙警惕的眼睛在幫我監(jiān)督。”
何等奇妙的轉(zhuǎn)換??！
（三）善于“換地方打井”，就更容易在單位脫穎而出
管理大師彼得斯在寫出風(fēng)靡全球的《追求卓越》一書之前，曾在麥肯錫顧問公司擔(dān)任顧問，他是屬于那種有獨立見解的人，因此，在公司里有段時間屬于并非主流派人物。
后來，他改變思路，決定由外而內(nèi)建立自己的信譽(yù)。其具體做法是：對一些員工不太愿意去的外地，主動去了解情況、并和有關(guān)人士接觸。這一來， 不僅能夠獲得新資訊，而且，僅僅一句“我實在看過了，并且就在昨天”就能增加自己說話的分量，在公司里樹立自己的扎實的形象與信譽(yù)。
有了這樣到外界去掌握第一手資料的意識，他就擁有了其他員工不具備的優(yōu)勢。此外，根據(jù)他多次研究所寫作的書，又更有新鮮感和權(quán)威性，更能夠得到別人的承認(rèn)。
（四）善于“換地方打井”，創(chuàng)造發(fā)明的思路會更寬闊
維生素對人體是必不可少的，但很少人知道，維生素最早是從米糠中提取出來的，后來，科學(xué)家又從新鮮的白菜、蘿卜、檸檬等植物中找到了另外的一些維生素。按照通常的觀點，米糠除了當(dāng)飼料還能有什么用？白菜蘿卜除了吃還有什么用？但它們的提取物偏偏可以用來改善生命質(zhì)量，甚至挽救生命。這就是思維發(fā)散和平面思維的結(jié)果。
樹皮、破布看來也毫無用處，但蔡倫卻用它們來造紙，使人類文明的進(jìn)程跨出了一大步。
濃煙和熱空氣是每個人都不陌生，但蒙哥爾費兄弟卻利用它們灌滿巨型氣球，使熱氣球成功地載著人在天空中飛翔……正是不斷挖掘這些事物性能的多樣性，人類歷史才不斷發(fā)展。
（五）善于“換地方打井”，在競爭中更易立于不敗之地
佛勒是一個靠8美分賣掉一把小刷子起家的刷子大王。后來，大家看到做刷子有利可圖，紛紛生產(chǎn)，結(jié)果給他的公司造成了很大的壓力。
佛勒感到競爭激烈，于是大膽地將目光從一般百姓身上移到了軍人身上。
當(dāng)時正是世界大戰(zhàn)期間，他精心設(shè)計了一種擦槍的刷子，并找到有關(guān)人士說：這種特制擦槍的刷子，可以將槍擦得又快又好。有關(guān)人士接受了他的建議，和他的公司簽訂了3400萬把刷子的合同。
這種“換地方打井”的策略，使他賺了一大筆錢，更加奠定了他的“刷子王國”的地位，讓其他還在百姓領(lǐng)域里爭奪消費者的人望塵莫及。
“換地方打井”的策略，在市場定位方面，更有至關(guān)重要的作用。
幾十年來，美國飲料市場一直是可樂的天下，直到1968年，七喜汽水提出了“非可樂”的定位策略。
七喜是一種碳酸汽水，在它的系列廣告中，一直強(qiáng)調(diào)自己是“ 非可樂”，并告訴消費者，清涼飲料有兩種：一種是可樂，一種是“非可樂”，如果喝膩了可樂，七喜是你的另一種選擇。
“非可樂”的定位廣告推出后，受到人們的喜愛，一年內(nèi)，銷售量僅次于可口可樂和百事可樂，居第三位。
以類比方法解決問題
“每當(dāng)理智缺乏可靠的論證思路時，類比方法往往能指引我們前進(jìn)。”
“創(chuàng)造聯(lián)想的心理機(jī)制首先是類比”
（一）培養(yǎng)對“相似性”的直覺。
（二）直接尋找對應(yīng)。
（三）讓過去的經(jīng)驗與教訓(xùn)對今天有效指導(dǎo)。
茅理群是著名的“方太集團(tuán)”的創(chuàng)始人。他在剛剛創(chuàng)業(yè)的時候，發(fā)明了一種電子打火槍，產(chǎn)品很好，但苦于沒有銷路。
后來，他決定參加廣交會，希望借這個平臺，來打開銷路。
然而，在那么大的一個展銷會中，怎么才能夠引起買家的注意呢？突然間，他想起了中國茅臺酒打入國際市場的故事——
在巴拿馬國際博覽會上，茅臺酒無人問津。最后一天，銷售員干脆將茅臺酒往大廳里一摔，頓時酒香撲鼻，吸引了眾多客商和評委目光，并重新評選，將茅臺酒評為國際金獎。
這個故事啟發(fā)了他的思路，他決定采取類似的舉措：左手拿一支噴火墻，右手拿一支脈沖槍，雙手舞動，“噠噠噠，啪啪啪”地示范起來，嘴里高呼：“哈羅哈羅！”
幽默的舉止與產(chǎn)品的示范，立即吸引了眾多客商，電子打火槍由此一炮叫響。
茅理群的成功突破，就在于他運用了類比的方法。
所謂類比， 是從兩個和兩類對象具有某些相似或相同的屬性的事實出發(fā)，推出其中一個對象,可能具有另一個或另一類對象已經(jīng)具有的其他屬性的思維方法。
類比在指導(dǎo)發(fā)明和解決問題時，具有很大的指引作用，得到了思想家、科學(xué)家們的很高評價。
天文學(xué)家開普勒說：“ 類比是我最可靠的老師。”
哲學(xué)家康德說：“每當(dāng)理智缺乏可靠的論證思路時，類比這個方法往往指引我們前進(jìn)。”
現(xiàn)在，類比的作用受到了越來越多的重視。日本學(xué)者大鹿·讓認(rèn)為：
“ 創(chuàng)造聯(lián)想的心理機(jī)制首先是類比……即使人們已經(jīng)了解了創(chuàng)造的心理過程，也不可從外面進(jìn)入類似的心理狀態(tài)……因此，為了給創(chuàng)造活動提供一個良好的心理狀態(tài)，得采用一個特殊的方法，簡單地說， 就是使用類比。”
概括起來說，類比的作用主要有三條：1,指引研究；2,經(jīng)驗移植；3,有效影響他人。
類比的種類也有很多，包括：形狀類比、功能類比、因果類比、對稱類比、模型類比等多方面。
我們將重點探究如何培養(yǎng)自己的類比能力。
（一）培養(yǎng)對“相似性”的直覺
人的認(rèn)識發(fā)展， 總是從不熟悉到熟悉。對一新事物的認(rèn)識，可以舊事物作參照。那么，要創(chuàng)造新事物或?qū)π率挛镉行дJ(rèn)識， 首先得有對“ 相似性”敏感的直覺。
一個星期天， 法國著名醫(yī)生雷內(nèi)克瓦帶著女兒到公園玩。女兒要求爸爸跟她玩蹺蹺板，他答應(yīng)了。玩了一會兒，醫(yī)生覺得有點累，就將半邊臉貼在蹺蹺板的一端，假裝睡著了。女兒見父親的樣子，覺得十分開心。
突然，醫(yī)生聽到一聲清脆的響聲。睜眼一看，原來是女兒用小木棒在敲蹺蹺板的另一端。這一現(xiàn)象，立即使醫(yī)生聯(lián)想到自己在醫(yī)療中遇到的一個問題：
當(dāng)時醫(yī)生聽診，采用的方式是將耳朵直接貼在患者有病部位，既不方便也不科學(xué)。
醫(yī)生想：既然敲蹺蹺板的一端，另一端就能清晰聽到，那么，是不是也可以通過某樣?xùn)|西，將病人身體某個部位的聲響，使醫(yī)生能夠清楚地聽見呢？
雷內(nèi)克瓦用硬紙卷了一個長喇叭筒，大的一頭靠在病人胸口，小的一端塞在自己耳朵里，結(jié)果聽到的心音十分清楚。
世界上的一個聽診器就這樣產(chǎn)生了。后來，他又用木料代替了硬紙做成了單耳式的木制聽診器，后人又在他的基礎(chǔ)上研制了現(xiàn)代廣泛應(yīng)用的雙耳聽診器。
類比思維具有舉一反三、觸類旁通的作用。類比思考往往都遵循這樣三步：
１. 對現(xiàn)象的警覺，即“臨機(jī)觸動”。
２. 觸類。
３. 旁通。
這三點在瞬間的合
一，就是相似性的直覺。
（二）直接尋找對應(yīng)類比思維不僅是一種被動的感受，更可以是一種主動的開拓，即可以強(qiáng)迫自己進(jìn)行類比。
因此， 當(dāng)要創(chuàng)造某一事物而又思路枯竭的時候，就可通過類比，從自然界或人工物品中，直接尋找與創(chuàng)造對象、目的類似的對應(yīng)物，這樣便可以減少憑空想象的缺點。如借用烏龜?shù)脑恚?設(shè)計水、陸兩用車，仿效蝙蝠的飛翔，進(jìn)行超聲波定向等等。
直接尋找類比的對應(yīng)物，還有另一種類型：它并不是首先明確創(chuàng)造的目的，而是首先發(fā)現(xiàn)了某事物具有很值得借鑒的特點，然后再去尋找和創(chuàng)造有什么東西可以與之對應(yīng)。
走路時不小心踩到香蕉皮上，很容易滑倒。這是很多人司空見慣的一種現(xiàn)象。
20世紀(jì)60年代，一位美國學(xué)者卻對這一現(xiàn)象產(chǎn)生了濃厚興趣。他通過顯微鏡觀察，發(fā)現(xiàn)香蕉皮是由幾百個薄層構(gòu)成，層與層之間很容易產(chǎn)生滑動。
他突然想到： 如果能找到與香蕉皮相似的物質(zhì)，則能作為很好的潤滑劑。最后，他發(fā)現(xiàn)二硫化鉬與香蕉皮的結(jié)構(gòu)十分類似。
經(jīng)過再三實驗，一種性能優(yōu)良的潤滑劑被制造出來了。
看了這樣的案例，你是否動心——假如你也能對這種司空見慣的現(xiàn)象進(jìn)行類比思考，或許你也能創(chuàng)造這樣的奇跡！
（三）讓過去的經(jīng)驗教訓(xùn)對今天有效指導(dǎo)二戰(zhàn)后期， 德國開始著手研究核武器。這一消息，引起了已遷居美國的愛因斯坦等科學(xué)家的重視，他們希望說服羅斯?？偨y(tǒng)，在美國也進(jìn)行核武器的研究。
羅斯福的好友——經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞力山大·薩克斯， 自告奮勇去勸說總統(tǒng)。但總統(tǒng)對這些生澀的科學(xué)理論根本不感興趣，一口回絕了他的請求。
第二天，薩克斯又去見總統(tǒng)。這次，他沒有談核武器研究，而是一開始就講起了歷史：
“ 英法戰(zhàn)爭時， 拿破侖在海上連連戰(zhàn)敗。這時，一位叫富爾頓的年青人發(fā)明了輪船。他找到拿破侖，說只要按他的方法制造輪船，就能打敗英國強(qiáng)大的艦隊。
“ 這本來是一個很可取的建議，但是由于拿破侖對這一新的發(fā)明不相信，認(rèn)為輪船的使用根本不可能，因此錯過了戰(zhàn)勝英國的戰(zhàn)略良機(jī)。”
談完之后，富有遠(yuǎn)見的羅斯福當(dāng)即表示同意，并立即組織人馬研究原子彈，最終促使了原子彈的產(chǎn)生。
一位創(chuàng)造學(xué)家說得好：
“要具備經(jīng)驗遷移的能力，首先必須具備善于發(fā)現(xiàn)相似之間的能力。”不管是要取得新成果還是避免老錯誤，都不要輕視類比的作用！
以逆向方法解決問題
當(dāng)正面走不通道路的時候，嘗試從反面走一走看，說不定一下子就走通了。
逆向思維方法就是大違常理，從反面探究和解決問題的方法。
具體而言，掌握逆向方法，主要應(yīng)該重視這些方面：
（一）逆向解決，柳暗花明；
（二）化廢為寶，逆向運用；
（三）正反索因。
顧名思義，逆向方法就是大違常理，從反面探究和解決問題的方法。
很多時候，對問題只從一個角度去想，很可能進(jìn)入死胡同，因為事實可能存在完全相反的可能；有時，問題實在很棘手，從正面無法解決。
這時，假如探尋逆向可能，反倒會有出乎意料的結(jié)果。
我們來看一個發(fā)生在聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)業(yè)初期的故事：
當(dāng)時，有個部門負(fù)責(zé)人向一位客戶銷售60臺電腦，如果成功了，可是筆大生意。
但是， 他用盡了辦法，對方就是遲遲沒有答應(yīng)。
于是，負(fù)責(zé)人請總經(jīng)理柳傳志親自出馬，和他一起去攻下這個客戶。
和客戶一見面，這位負(fù)責(zé)人就開始滔滔不絕地介紹公司和產(chǎn)品的優(yōu)勢，希望以這些來說服對方。
5分鐘過去了，客戶臉上已經(jīng)出現(xiàn)了不耐煩的表情，而柳傳志的臉色也越來越難看。最后柳傳志干脆打斷了他的話：
“你先別說了，還是我來介紹吧！”柳傳志采用的是一種完全不同的介紹方式，他十分謙虛地承認(rèn)聯(lián)想是一家新公司，還有許許多多的不足。然而，正因為是一家新公司，才更加應(yīng)該注意對客戶的服務(wù)，全心全意把客戶當(dāng)成“上帝”……
奇跡出現(xiàn)了！柳傳志表現(xiàn)的這種低姿態(tài)，竟然得到了對方的認(rèn)可。他一介紹完，對方就說：
“很好，就憑您這種態(tài)度，我決定要這批產(chǎn)品了！”
拼命宣傳達(dá)不到效果，采用低姿態(tài)的誠懇態(tài)度，反而卻獲得了成功。這說明什么道理呢？
除了說明誠信為本的重要外，還說明：解決問題，假如你從反面著手，反倒容易成功！
掌握逆向方法，應(yīng)該重視以下方面：
（一）逆向解決，柳暗花明
這是逆向思維法最有魅力的地方之一。南唐后主李煜派博學(xué)善辯的徐鉉作為使者到大宋進(jìn)貢。按照慣例，大宋朝廷要派一名官員與使者入朝。但朝中大臣都認(rèn)為自己辭令比不上徐鉉，誰都不敢前往。宋太祖得知后，做了一個大大出乎眾人意料的決定：命人寫了十名不識字的侍衛(wèi)名字送進(jìn)宮，太祖用筆隨便圈了個名字，說：“這人可以。”
在場的大臣都很吃驚，但誰都不敢提出異議，只好讓這個還不明白是怎么回事的侍衛(wèi)前去。
徐鉉一見侍衛(wèi)，便滔滔不絕地講了起來，侍衛(wèi)根本搭不上話，只好連連點頭。徐鉉見來人只知點頭，猜不出他到底有多大能耐，只好硬著頭皮繼續(xù)講。一連幾天，侍衛(wèi)還是不說話，徐鉉也講累了，于是也不再哼聲。
這就是歷史上有名的宋太祖以愚困智解難題的故事。■
