美國哈斯數(shù)控機械公司蘇州HFO（哈斯銷售及技術(shù)支持中心）于六月下旬舉辦客戶開放日，吸引來自蘇州和外圍地區(qū)近百位客戶的參與，客戶們對哈斯又將推出什么創(chuàng)新的產(chǎn)品和應用技術(shù)興趣盎然，蘇州HFO展廳里哈斯50錐度立式加工中心VF-6/50、帶直驅(qū)主軸的立式加工中心VF-2D、20馬力車床ST-20、鏜銑加工中心DT-1等機型全部現(xiàn)場加工演示，其中除DT-1加工鋁件，其余全部加工鋼件，重點展現(xiàn)了哈斯機床的剛性。
蘇州HFO開放日特別準備了哈斯原裝進口備件與國產(chǎn)備件的對比展示，從價格與使用壽命上進行全面的對比。一些客戶為了節(jié)省成本在五金市場上購買一些表面上看起來和哈斯的原裝進口備件無異的備件來替代，用了之后發(fā)現(xiàn)國產(chǎn)替代品的穩(wěn)定性差、使用壽命相對較短。反而增加機床停機換修的情況，延誤了生產(chǎn)，并不劃算！
為了降低機床故障導致的停機時間，蘇州HFO開通了400服務熱線，由資深專業(yè)工程師實時處理解答機床報修故障，對于一些小故障以及程序的設定等，秉持能在電話中替客戶解決的，盡量在電話中幫助客戶解決，降低客戶維修成本，減少客戶停機時間，提高生產(chǎn)效率。
在切削演示中，客戶對ST-20高性能車削中心，表現(xiàn)出濃厚的興趣。作為一款緊湊型車削中心，具備20馬力，4000 rpm轉(zhuǎn)速，價格相對優(yōu)惠，并具備高端車削中心的全部功能，速度快、操作系統(tǒng)簡單、操作人員上手容易。具體展現(xiàn)了哈斯機床一貫精悍、創(chuàng)新的設計理念。
大通集團副總裁兼蘇州HFO總經(jīng)理胡勇也在現(xiàn)場針對客戶提出的疑問即席解答，確保客戶在了解及熟悉哈斯機床性能的情況下，讓哈斯機床的效能得到最好的發(fā)揮。也讓蘇州的客戶在獲得最佳的服務之余，還感受到哈斯為客戶所想的真摯用心。
哈斯機床全部在美國原廠制造，每年生產(chǎn)逾一萬四千臺機床，包括立式加工中心、臥式加工中心、CNC車床和轉(zhuǎn)臺等四大類接近一百種品種，無論您有什么加工需求，總有一款哈斯機床可以滿足您的要求。
目前，哈斯在中國各地擁有19家HFO（哈斯數(shù)控機床專賣店及技術(shù)服務中心），力求滿足客戶當?shù)鼗盏男枨螅?HFO是美國哈斯公司所獨有的一種專業(yè)化銷售和服務網(wǎng)絡模式，為客戶提供最高標準的服務，貫穿從銷售到維修的每一個環(huán)節(jié)，現(xiàn)機展示、試加工、備件庫和培訓教室、服務車等均是HFO的基本配備，滿足客戶一站式白金服務需求。
