驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品維修主要是對變頻器的維修，包括：數(shù)控模塊、驅(qū)動(dòng)模塊及板級維修。對于此類精密電氣產(chǎn)品的維修是需要專業(yè)的理論知識、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮髁鞒桃约柏S富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，作為西門子（德國）總部在中國“唯一授權(quán)”的維修中心，SFAE服務(wù)部驅(qū)動(dòng)維修中心的工程師均接受過德國西門子總部的現(xiàn)場培訓(xùn)、實(shí)習(xí)，擁有較強(qiáng)的理論和維修能力，其綜合維修能力保障了變頻器的維修質(zhì)量。
基于全球的技術(shù)背景以及強(qiáng)大的產(chǎn)品資源，SFAE能夠?yàn)榭蛻魩砀咝?、可靠、便捷的維修服務(wù)。與此同時(shí)，優(yōu)惠落地，讓客戶切實(shí)受惠也是驅(qū)動(dòng)維修中心在服務(wù)內(nèi)容及策略上的重要方向。在服務(wù)內(nèi)容上除了對變頻器、PCB電路板進(jìn)行維修之外，同時(shí)增加了設(shè)備故障調(diào)查，主要是根據(jù)設(shè)備損壞程度和故障情況，對設(shè)備進(jìn)行故障原因分析，幫助用戶降低設(shè)備的故障率。在服務(wù)策略上，對無法維修或不具有維修價(jià)值的變頻器免收檢測費(fèi)，同時(shí)提供往返的上門取送服務(wù)，維修價(jià)格也是市場新機(jī)價(jià)格的30%左右。正常情況下，維修周期3天，加急維修僅需要1天。
對于市場上變頻器維修廠家是否專業(yè)及資深的評判，業(yè)內(nèi)還有一些特殊的考察標(biāo)準(zhǔn)。SFAE驅(qū)動(dòng)維修業(yè)務(wù)主管李朝輝介紹說：“板級服務(wù)就是體現(xiàn)變頻器維修能力的重要指標(biāo)。”板級維修，通俗地說即對電路板的維修。然而學(xué)過電子工程的人都知道，傳統(tǒng)的電路板維修主要通過使用萬用表和示波器進(jìn)行檢測，更換元器件。但是對變頻器來說，使用這些簡單的檢測工具無法保證維修的質(zhì)量，并且在維修的準(zhǔn)確度及時(shí)間上存在著不可控性。
SFAE驅(qū)動(dòng)室內(nèi)維修中心在變頻器板級維修中最大的亮點(diǎn)是能夠做到“化整為零，精益求精”。化整為零具體是指用專業(yè)的檢測設(shè)備將變頻器電路板上所有元器件進(jìn)行逐個(gè)檢測，把問題精確到元器件級。李朝輝介紹說：“一般維修廠商基本上都是通過維修經(jīng)驗(yàn)判斷問題，很難發(fā)現(xiàn)真正的故障點(diǎn)，沒有質(zhì)量保障甚至導(dǎo)致故障重復(fù)發(fā)生；我們的檢測主要通過一系列德國西門子工廠專業(yè)的檢測設(shè)備（注：該類設(shè)備在國內(nèi)無法采購），對變頻器進(jìn)行專業(yè)故障分析，找到全部的故障點(diǎn)，這樣保證了整個(gè)維修過程的專業(yè)和質(zhì)量。”
精益求精主要是所有西門子驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品，維修中心有德國西門子工廠授權(quán)的產(chǎn)品圖紙，依據(jù)圖紙和大量精細(xì)檢測設(shè)備和工裝保證能夠準(zhǔn)確無誤的判斷出“病因”，工程師根據(jù)“病因”做到“對癥下藥”，而源自德國的原廠備件確保了“藥到病除”。目前，大多數(shù)維修服務(wù)廠商宣稱“無圖紙維修”，事實(shí)上無圖紙維修主要是維修人員根據(jù)維修經(jīng)驗(yàn)作出的主觀判斷，無法真正找出故障原因。因此維修后將為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)以及后續(xù)生產(chǎn)帶來高度的不確定性和再次發(fā)生故障的隱患。
從gongkong發(fā)布的《 2011年自動(dòng)化存量市場需求》反應(yīng)，2010年我國變頻器存量市場達(dá)到50.4億，約占自動(dòng)化整體市場的24%。隨著節(jié)能減排、產(chǎn)業(yè)升級政策的推薦，變頻器存量市場將呈現(xiàn)增長的趨勢，因此變頻器的維修市場也值得期待。
SFAE伴隨著西門子在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生，通過近二十年的積累，自動(dòng)化與驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品服務(wù)中心具備了高效的服務(wù)管理體系，專業(yè)的檢測維修設(shè)備，強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。目前，自動(dòng)化服務(wù)市場的轉(zhuǎn)型發(fā)展在我國處于起步階段，SFAE希望未來隨著自動(dòng)化市場的發(fā)展，通過深刻挖掘用戶需求，進(jìn)一步提升自己的能力，為我國的工業(yè)自動(dòng)化用戶提供全方位定制化的服務(wù)解決方案
