書名：為領導立界線（Boundaries For Leaders） 組織就像是領導者的財產、領土。劃界是領導者的權力，更是義務，當領導人立下界線，清楚告訴團隊成員該做的、不能做的和應該持續(xù)關注的問題，團隊才會有高度的專注力和活力，把目標放在成果上，全力以赴。史蒂夫 喬布斯（Steve Jobs）重返蘋果公司（Apple）擔任CEO時，他大刀一揮，砍掉70％的產品線。然后，他以專業(yè)人士與消費者、桌上型與行動型畫出4個象限，要求團隊為這4個象限的客戶開發(fā)出4種最棒的產品。喬布斯帶領組織專注在少數(shù)關鍵領域，開創(chuàng)了蘋果稱霸3C的輝煌時代。喬布斯說，他為蘋果做出的產品驕傲，更滿意蘋果選擇不做的產品。
喬布斯所做的事，就是在《為領導立界線》（暫譯，原書名《Boundaries For Leaders》）中，作者亨利克勞德認為，領導人最重要的任務：是告訴員工該做什么，不該做什么。克勞德是美國管理暢銷書作家，擔任企業(yè)顧問超過20年，服務過許多財富500大公司，擔任CEO和執(zhí)行團隊的教練。他結合臨床心理學、組織領導的背景，加上他本身經營公司的實務經驗，著有界線叢書系列包括《為工作立界線》《為孩子立界線》等書，全球銷售超過600萬本?！稙轭I導立界線》是即將在4月出版的新作，他認為打造高績效組織，領導者責無旁貸，必須為組織劃清界線，指出組織的目標，為組織排除外部干擾，并且持續(xù)追蹤，確定目標的達成。
組織里的大小事，領導人責無旁貸但要做到這件事，領導人首先必須認知到自己擁有絕對的影響力，克勞德甚至以“主宰到離譜的程度”（ridiculously in charge）來形容?？藙诘绿岬?，他曾經和一位執(zhí)行長客戶談話，執(zhí)行長一直抱怨供應商不好，團隊有問題，他做了很多，卻沒有人照他的話做。
克勞德問：“所以問題出在哪？”
執(zhí)行長不解：“不就是我剛說的那些嗎？”
克勞德：“我知道你剛說的事，但為何那些事會存在？”
執(zhí)行長：“我不懂你的意思。”
克勞德：“誰是領導人？誰主導企業(yè)文化？誰決定工作方式，讓這一切是現(xiàn)在的樣子？”
執(zhí)行長（點頭）：“是我。”
克勞德：“所以你想要怎么樣的文化？你若相信有了那樣的文化就能推動事業(yè)，為何不去打造？”
執(zhí)行長猛然醒悟：“經你一說，我發(fā)現(xiàn)，是我決定了公司的文化。”
克勞德強調，組織就像是領導者的財產、領土。劃界是領導者的權力，更是義務，也是唯有領導者能做的事。領導人主宰了公司的愿景，雇用哪些人，決定哪些事情有意義，允許與禁止哪些行為。領導者主導并建立文化，而最后領土上所發(fā)生的任何事，都歸領導者所有。
克勞德說：“最終，作為領導者，你總是得到兩件事情加總的結果：你所創(chuàng)造的，和你允許的。” 克勞德指出，領導者要成功立界線，必須做到：
描繪愿景，定義組織的焦點與前進的動能；
塑造組織情感氛圍，維系文化；
創(chuàng)建或分化組織團隊；
播種、培育組織信念與思考方式；
賦權、決定部屬的權力；
自我要求領導力、監(jiān)護組織的職責；
監(jiān)管團隊績效與發(fā)展。
領導真諦：立下該做、不該做的界線不管是一家企業(yè)的執(zhí)行長，或是帶領團隊的經理人，一旦領導者了解到自己可以掌控一切，就能建立目標，實現(xiàn)愿景。畫界線的內涵說起來很簡單：孕育正確的事，禁止錯誤的事。從創(chuàng)造的角度來看，領導者建立架構、價值觀、實務和紀律，設想如何實現(xiàn)愿景，讓跟隨者有所依循，激勵、賦權、連結人們。領導者就像是信念的守護者，以價值觀和行為導向，打造專注貢獻的團隊。另一方面，領導者也要帶領團隊走出迷惘和分心，化解負面情緒，禁止妨礙績效的氣氛、作為和排擠與分化團隊的行為。在交付權力的同時，不允許無力感、受害者心態(tài)等負面思考，也要禁止無效率、有害團隊交出成果的工作方法?？藙诘赂M一步將領導與腦神經科學相結合。他強調，界線領導符合大腦的運作方式，可以激發(fā)創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)意、問題解決、目標導向和自律。大腦中負責目的性活動，計劃、執(zhí)行、決策的部位，也就是工作最需要的部位，稱為執(zhí)行功能，其主要3種作用如下：1.注意力：選擇要做的事； 2.禁止：不做會分心、無關、負面的事； 3.工作記憶（working memory）：記得決策、采取行動時所需的資訊。領導人可依循大腦運作的方式，就注意力、禁止和工作記憶3種工作形式訂定規(guī)則和工作方法。實務上，領導者該自問的問題是：
注意力：團隊是否聚焦在重要的事情？你是否設下紀律、分享實務經驗，讓底下的人知道該做什么？
禁止：你是否阻絕了不重要和破壞性的事情？你是否設計出可以排除不相干、負面因素的工作流程？
工作記憶：團隊是否知道完成任務所需要的所有資訊？你怎么讓人們知道他們應該知道些什么工作才會成功？ 當領導人立下界線，告訴團隊成員該做的、不能做的和應該持續(xù)注意的。團隊會有高度的專注力和活力，把目標放在成果上，自覺有能力掌控成果。并且，在清楚的目標、績效標準和期望驅動下，當任何人散漫、健忘或逃避責任時，會立刻從團隊中顯現(xiàn)出來，這樣的組織會強迫員工成長。最后，消費者和市場都能感覺到組織的動能，每個人都做該做的事、不做不該做的事、并且隨時知道每件事情的重要和關鍵性。
