過去25年間，諸多公司在做同一件事：專注核心業(yè)務(wù)，不斷剝離非核心部分。在聚焦業(yè)務(wù)的浪潮下，信息技術(shù)不幸淪為“非核心部分”，很多人認(rèn)為它存在的意義僅是維持公司的正常運行。
但這一趨勢已經(jīng)改變：我們周邊的世界正發(fā)生巨變，信息技術(shù)的進(jìn)步正是這些變化的主要推動因素。今天，信息技術(shù)不但是保障公司有效運營的工具，更成為推動公司發(fā)展成長的源動力。
在數(shù)字世界中，缺乏信息和技術(shù)的公司猶如失去雙目的盲人。未來，信息技術(shù)不僅將改變所有行業(yè)，還將改變每家公司設(shè)計和生產(chǎn)產(chǎn)品的方式、創(chuàng)建和管理交易的方式，與客戶合作、互動的方式。
因此，在未來，所有企業(yè)都將成為數(shù)字化企業(yè)。我們已看到越來越多的公司將信息技術(shù)視為戰(zhàn)略資產(chǎn)，并依此對核心業(yè)務(wù)進(jìn)行全面升級。它們不斷對數(shù)字工具進(jìn)行投資，擴張數(shù)字能力，積累數(shù)據(jù)分析技巧。它們對有價值的數(shù)據(jù)進(jìn)行辨別、評估、提取、分析、歸納、分享、管理以及最重要的——依據(jù)數(shù)據(jù)行動。
例如，通過無線傳感器技術(shù)，耐克公司監(jiān)測、改進(jìn)并為用戶創(chuàng)建新的訓(xùn)練計劃。福特公司則收集汽車運轉(zhuǎn)以及客戶的駕駛行為數(shù)據(jù)，并嘗試用數(shù)據(jù)分析法改進(jìn)下一代汽車的駕駛體驗。在這種技術(shù)與業(yè)務(wù)緊密相連的環(huán)境下，信息技術(shù)的進(jìn)步將深刻影響公司的業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)的管理模式和方法將無法與之匹配。
