雷軍和董明珠的所謂10億賭局，相信你已經(jīng)知道了。事情本身我就不多說了，下面我要推薦這篇白剛先生的點(diǎn)評文章，是我見過的點(diǎn)評里面最深入的。
如果你想問我的態(tài)度，我只想用管理學(xué)家柯林斯的兩個比喻來說明。
柯林斯研究了數(shù)以萬計(jì)的企業(yè)，試圖從中尋找偉大企業(yè)家的共同點(diǎn)，最后他發(fā)現(xiàn)了幾個規(guī)律，其中有一條他稱之為“照鏡子和看窗外”。
他指出，優(yōu)秀的企業(yè)家，在一切順風(fēng)順?biāo)臅r候，習(xí)慣歸結(jié)為運(yùn)氣等外在因素，也就是“看窗外”。而當(dāng)遭遇困難的時候，會從自己身上找原因，也就說“照鏡子”。
而很多最終失敗的企業(yè)家則恰恰相反，他們在成功的時候照鏡子，認(rèn)為是自己的能力強(qiáng)。他們在不順的時候看窗外，認(rèn)為是運(yùn)氣差。
親，雷軍和董明珠，誰在照鏡子？誰在看窗外？（譚昊）
董雷賭局，馬云贏了！？
點(diǎn)評：白剛
您知道我們爭論的不是結(jié)果。沒有人把這場賭局當(dāng)真。但是其中有真味，欲辨復(fù)還言。
深閱讀專家：白剛（包政先生的弟子）
這兩天，董明珠女士與雷軍先生的賭局占據(jù)了商業(yè)領(lǐng)域的新聞頭條。這不是意氣之爭，也不是模式之爭，而是兩種理念之爭。我本不想湊這個熱鬧，但多位朋友來電討論，他們關(guān)心的不是誰輸誰贏，而是輸贏背后的道理。推卻不過，試闡述之。
一、董明珠女士必輸，不需要5年，3年足矣
管理的基本原則是，企業(yè)必須經(jīng)常問自己：過去是如何贏的？這些因素能否支持企業(yè)繼續(xù)贏？企業(yè)繼續(xù)贏還需要什么？所以，斷言董女士必輸。這需要從她如何贏說起。
最早認(rèn)識到格力價值的是原TCL集團(tuán)總裁袁信成先生，2004年就想出資10億控股格力，遭到當(dāng)?shù)卣淖钃隙闯?。格力也是在這之后獲得迅速發(fā)展的，成長的原因主要在三點(diǎn)：
第一，城鎮(zhèn)化開啟了巨大的空調(diào)和冰箱市場。這個過程中，不僅格力，每一家企業(yè)都在快速增長。這和雷軍先生在智能手機(jī)領(lǐng)域成功沒什么不同，都得益于外在的市場機(jī)會。只不過雷先生坦承自己就是“借助臺風(fēng)上樹的母豬”，而董女士自我認(rèn)可居多，此間已經(jīng)高下立判，董女士已經(jīng)敗了。
家電市場是從城市向農(nóng)村蔓延的，而且是從消費(fèi)者最需要的電視開始的，俗稱黑電；之后是洗衣機(jī)、冰箱和空調(diào)，俗稱白電。因?yàn)轭櫩托枨蟮脑颍照{(diào)的啟動最晚，市場最大。因?yàn)楸浜拖匆聶C(jī)，一家用一臺也就是了，但空調(diào)是每個房間一臺。過去十年，借助城鎮(zhèn)化的臺風(fēng)，空調(diào)市場扶搖直上，這是格力成功的首要條件。
所以，過去的十年，不僅是格力，而是空調(diào)領(lǐng)域的所有企業(yè)都成功，TCL這幾年搞得那么差，空調(diào)年銷售也過了100億。而且不僅空調(diào)，冰箱領(lǐng)域的企業(yè)也都成功?？坡”蝗藶楦憧澹瑥闹谐鰜韼讉€人與沃爾瑪出來的幾個人白手起家，專做冰箱，也干成了一家上市公司。
第二，格力和美的一樣，建立了廠商聯(lián)盟。在很多領(lǐng)域，廠商都出現(xiàn)了明顯的分離，甚至對立。90年前，通用汽車的斯隆即借助廠商聯(lián)盟反超不可一世的福特。而在中國，最早實(shí)施這種理念的也是袁信成先生，在電視領(lǐng)域依靠廠商一體化聯(lián)盟打敗同樣不可一世的長虹。而后，袁先生把這種理念告知了美的何享健先生，美的借此成功。
而且美的更進(jìn)一步，甚至和一些經(jīng)銷商合資成立公司，深入綁定。此間的道理在于，空調(diào)是半成品，依賴于安裝?？照{(diào)的消費(fèi)時間是非常集中的，擁有巨大的安裝能力是掌控市場的基礎(chǔ)。而安裝能力并不在廠家，而在經(jīng)銷商手里。所以，廠商聯(lián)盟更為重要，力量也更為強(qiáng)大?？照{(diào)的半成品特性，是格力能和蘇寧國美叫板的原因，也是到現(xiàn)在為止空調(diào)都不是電商銷售寵兒的原因。
格力是跟隨美的實(shí)施廠商聯(lián)盟的。董女士是女中豪杰，豪爽、善飲、不做作，這在經(jīng)銷商中非常容易產(chǎn)生人格魅力。這是格力成功的內(nèi)在要因。
最早成功的春蘭出現(xiàn)了戰(zhàn)略失誤，而后格力、美的和海爾在空調(diào)領(lǐng)域跟進(jìn)，沒犯過錯誤，并依靠廠商聯(lián)盟的發(fā)力成為行業(yè)的三駕馬車，而格力的未來成長性還不如美的和海爾。
第三，格力有非常堅(jiān)實(shí)的品質(zhì)基因。這是格力的長處，不取巧，不為降低成本而傷害品質(zhì)?？照{(diào)的三駕馬車，海爾賣的是服務(wù)，美的賣的是外觀，格力賣的是品質(zhì)。董女士說錯了，格力的優(yōu)勢不是制造工廠，而是品質(zhì)基因。只不過，在沒有形成制造專業(yè)化的時代，格力是靠工廠保證了品質(zhì)而已。這不是董女士的功勞，這個品質(zhì)基因是前董事長朱江紅先生奠定的。
那么這三條足以支持格力的繼續(xù)成長嗎？顯然不能。城鎮(zhèn)化的快速發(fā)展期還有兩三年，然后就要進(jìn)入平緩期了。更重要的是，未來的家電一定是智能化的，這是董女士不懂的；未來的家電消費(fèi)者是年輕人，這也是董女士不懂的。如果夠聰明，董女士應(yīng)該明白，雷先生會的不是營銷，而是懂顧客，懂得用技術(shù)去讓傳統(tǒng)家電智能化。董女士不在關(guān)鍵點(diǎn)上發(fā)力，反倒去祈求馬云，不僅丟掉了未來，恐怕連現(xiàn)實(shí)也會丟掉。格力如何平衡電商和經(jīng)銷商呢？格力如何應(yīng)對美的和海爾呢？
董女士懂的是傳統(tǒng)制造和廠商聯(lián)盟。近幾年，格力在學(xué)美的，利用供應(yīng)鏈、制造和渠道的優(yōu)勢，開賣其他傳統(tǒng)的家電和小家電。這能有未來嗎？格力一旦沒落，經(jīng)銷商會選擇跟隨它一起沉沒，還是另擇伙伴？
董女士讓我想起吳士宏女士，原微軟中國區(qū)總裁、TCL副總裁，二人從個性、能力到優(yōu)缺點(diǎn)都很像。恐怕，董女士的結(jié)局還不如吳女士。我原來多少還是認(rèn)為董女士算得上一個企業(yè)家，看完這場賭局，我有些憂傷，又一個英雄倒塌了。格力危矣！
二、雷軍先生必贏，但贏了賭局，會贏得未來嗎
我認(rèn)為，雷先生的本意是想幫助老鄉(xiāng)改變思維。無奈成為鬧劇，一者雷先生不善言辭，傷了董女士自尊；二者董女士修為和修養(yǎng)皆弱，錯會好意；三者央視有些無良，扇風(fēng)搓火。這一下害苦了董女士，讓其短暴露在全國人民的視線之中。
雷先生無意此賭，他知道自己必贏。他非常清醒，知道小米的成長很幸運(yùn)，趕上了手機(jī)的智能化浪潮，他也知道這個浪潮帶來的換機(jī)潮還有3年，這足以讓小米超越格力。
但雷軍的視線里早已不是手機(jī)。他看到的是兩個：一個是年輕一代消費(fèi)者，小米依靠手機(jī)聚集了龐大的年輕人，小米走到了這群人的生活方式和心里，創(chuàng)造了這群人的共鳴和擁護(hù)；另一個是生活設(shè)備的智能化，小米不會賣米兔（這個只是玩玩，是讓年輕人更加激動的小伎倆），小米要做的是智能電視、智能冰箱、智能洗衣機(jī)、智能空調(diào)、智能汽車……并讓這些東西都互通互聯(lián)，統(tǒng)一到顧客的智能手機(jī)上。這個遠(yuǎn)嗎？
很多人都以為互聯(lián)網(wǎng)就是個電商時，雷軍想的是新技術(shù)與移動互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合而產(chǎn)生的強(qiáng)大力量，這將顛覆很多行業(yè)。雷軍是大智若愚的，他在瞞天過海，到處說自己做的是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)。其實(shí)小米做的不是手機(jī)，也不是互聯(lián)網(wǎng)，而是年輕人的社區(qū)。小米的業(yè)務(wù)重心在小米網(wǎng)和線上線下活動，依靠這個把年輕人組織起來。簡單地算一下，小米有多少忠誠的顧客？100萬？1000萬？1億？小米每年為每個顧客提供多大價值？1千？1萬？10萬？做個乘法算一下，小米的未來能做多大？
董女士對雷先生的認(rèn)知實(shí)在太膚淺。雷先生很清楚，這場賭局他贏定了，說五年是在給老鄉(xiāng)兼前輩留些情面而已。我最近在連載關(guān)于小米的分析文章，更詳細(xì)內(nèi)容且容我慢慢道來。
但我擔(dān)心的是小米的未來。格力的下場會和諾基亞一樣，會死在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)被顛覆上。但小米的危機(jī)不在于市場空間，而在其組織化。小米發(fā)展得太快了，來不及建立管理體系。3000多員工中，1000人做小米網(wǎng)，1700人做呼叫中心，500人做研發(fā)。這群人幾乎每人每天工作都超過12小時，每個月都工作接近30天，靠的是什么？如果說是雷軍的人格魅力，我覺得太夸張。最重要的原因是期權(quán)激勵激發(fā)了年輕人的原始欲望，然后用最簡單的以包代管的方式把這群人導(dǎo)入任務(wù)導(dǎo)向?？窟@個能長久嗎？
我不敢妄下斷言。奇正藏藥的雷工當(dāng)年教育我，不要用已知否定未知。所以我不敢說小米靠零管理不能成功，但我跟隨導(dǎo)師包政先生研究國內(nèi)外企業(yè)不計(jì)其數(shù)，從未見過靠零管理持續(xù)成功的。具體原因請各位閱讀我之前分析新東方的文章。
小米做不到像華為那樣，可以向所有骨干人員配發(fā)期權(quán)，至今覆蓋7萬員工以上。小米接受了幾輪投資，要上市，必然限制了期權(quán)激勵的范圍。這一條若沒有了，還沒有管理，小米靠什么統(tǒng)一越來越多的人，還要讓他們持續(xù)地艱苦奮斗？靠不斷分拆業(yè)務(wù)來擴(kuò)大激勵面？這是中期可行的，但是進(jìn)一步走零管理的極端化，可能會讓小米走上不歸路。
如果雷先生明智，應(yīng)該放下賭局，3年之后放緩小米的業(yè)務(wù)增長速度，而要逐步地導(dǎo)入管理。我擔(dān)心小米的未來，原因即在此。雷先生從未依靠管理成功過，他能否百尺竿頭再進(jìn)一步，值得我們期待。
三、馬云先生渾水摸魚，贏了現(xiàn)在，必輸未來
我一直對馬云先生存在期待，希望他能變得更大氣，甚至超越任正非先生、張瑞敏先生和柳傳志先生等那一代中國企業(yè)家。這場賭局下來，考慮其對微信的極端抵制做法，我看到了馬云先生的狡猾，俗稱“賊性”。商業(yè)歷史中，從未見到依靠狡猾能大成者。至此，我對馬云先生的期待劃了句號。
馬云先生制造也利用了傳統(tǒng)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的恐慌，開始收編這些傳統(tǒng)大鱷。這會讓馬云先生在短期內(nèi)上個層次，他不僅是淘寶上千萬小商小販的救星，而且成了那些曾經(jīng)對他不屑一顧的大腕們的救星。但馬云先生已經(jīng)被這種“成就”弄暈了自己，這將影響他的變革決心。
我腦中出現(xiàn)的是這樣一幅圖畫：一艘大船要沉沒了，馬云先生開船過來，高喊快上我的船吧，然后一手?jǐn)?shù)錢一手收人，結(jié)果數(shù)錢的快感戰(zhàn)勝了理智，馬云先生的船超重了，未開到彼岸而不幸沉沒。
馬云先生把自己想象成航母。而馬化騰先生不是，他想建立的是一個廣泛合作的艦隊(duì)，他會聯(lián)合小米、京東等一切新興力量。所以，馬云先生建立了一個龐大的互聯(lián)網(wǎng)分銷平臺，而馬化騰先生構(gòu)建的是社區(qū)。理念上的巨大差異，使二馬從此分高下，馬云先生只能是小馬哥了。
四、王健林先生笑了，他發(fā)現(xiàn)自己還有機(jī)會
王健林先生的只言片語，讓我看到了他這一年的巨大進(jìn)步。他果斷放下一年前的賭約，虛心向新生代請教。這比董女士高上兩籌不止。如果我沒猜錯，王先生在下一步大棋。首先，他拿一小部分業(yè)務(wù)去聯(lián)合馬云先生，這代表現(xiàn)在，馬云先生的體系有價值，但其價值僅在渠道，而沒有形成社區(qū)，所以要合作，但不能過度指望；然后，他會再拿一大部分業(yè)務(wù)去與馬化騰先生合作，那代表未來；最后，他會向雷先生學(xué)習(xí)，把自己的業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向年輕人的生活方式上，尤其是娛樂與旅游行業(yè)。
所以，王先生看透了馬云先生的狡猾，也看到了董女士的膚淺，他明白自己還有轉(zhuǎn)變的機(jī)會，還刻意擁抱未來。
五、央視是現(xiàn)實(shí)的贏家，但丟了臉面
連續(xù)兩年的賭局，讓央視搶了所有人的眼球。這是普通媒體夢寐以求的事情。但我們一直不敢把央視作為普通媒體，去年的賭局，我們也認(rèn)為是馬王二位的淺薄，現(xiàn)在看來，央視是做局者。
陳偉鴻先生是有智慧的，認(rèn)為董雷之爭大有看點(diǎn)，提出模式之爭。馬云先生幫他提升了一把，變?yōu)槔砟钪疇?。這個點(diǎn)抓得極妙，得以引起商業(yè)領(lǐng)域的廣泛討論和深刻思考，這是大貢獻(xiàn)。
但雷軍先生的一元賭局被央視導(dǎo)演成了10億。央視變成了什么？我不愿意想象，只是知道央視為中國的GDP做了貢獻(xiàn)。10年前，我們曾把那個故事當(dāng)成玩笑：兩個經(jīng)濟(jì)學(xué)家打賭吃狗屎，幫助美國的GDP增加了兩億美金?，F(xiàn)在這個笑話有了真實(shí)的中國版。董女士和雷先生誰都不會當(dāng)真拿出10億，央視有意地幫助我們的GDP增加了20億人民幣。
一個精彩的爭論被披上了荒誕的外衣，央視丟人丟大發(fā)了。為了顯示我比雷先生更有幽默感，狗尾續(xù)貂，加上此段，權(quán)作玩笑，讓辛苦閱讀此文的各位輕松一下，呵呵?！?/p>
