互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的重要支撐,成為人們生活的一部分。充分利用和發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用和影響,來(lái)思考社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,成為當(dāng)今時(shí)代的重要思維方式?;ヂ?lián)網(wǎng)思維顯然已是如今的一個(gè)熱詞和熱門(mén)話題,互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)制造業(yè),互聯(lián)網(wǎng)……,人們似乎已沉浸在互聯(lián)網(wǎng)之中,互聯(lián)網(wǎng)思維的浪潮已經(jīng)撲來(lái)。這個(gè)時(shí)代不懂互聯(lián)網(wǎng)思維是不行的,這個(gè)時(shí)代不用互聯(lián)網(wǎng)思維更是不行了。
對(duì)于制造企業(yè)來(lái)說(shuō),要思考在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)載體下,能夠做什么,需要把握什么,如何追隨互聯(lián)網(wǎng)的步伐,如何利用互聯(lián)網(wǎng)整合企業(yè)自身和企業(yè)以外的制造資源,而不是以慣常思維逐一集中制造資源于自身、沿用以往的生產(chǎn)模式。
人們自然要問(wèn),什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)于制造業(yè)而言,又意味著什么?互聯(lián)網(wǎng)顯見(jiàn)的特征是無(wú)界限、全民化、信息化、傳播速度快?;ヂ?lián)網(wǎng)思維呢?不乏各種解釋。“專(zhuān)注、極致、口碑、快”,是一種解釋。“互聯(lián)網(wǎng)十二大核心思維:標(biāo)簽思維、簡(jiǎn)約思維、NO.1 思維、產(chǎn)品思維、痛點(diǎn)思維、尖叫點(diǎn)思維、屌絲思維、粉絲思維、爆點(diǎn)思維、迭代思維、流量思維、整合思維”,可以說(shuō)是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維較為系統(tǒng)的一種理解。總起來(lái)看,目前對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的理解和實(shí)踐,多半是對(duì)商業(yè)模式的顛覆與重構(gòu)。對(duì)于作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)主干的制造業(yè),如何在互聯(lián)網(wǎng)思維中實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì), 這是從事制造業(yè)的各個(gè)方面、各界人士所特別關(guān)注的。
有人說(shuō),我們當(dāng)今的時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;也有一種說(shuō)法,我們已處于大數(shù)據(jù)時(shí)代;有人則認(rèn)為制造業(yè)正處于數(shù)字化時(shí)代。筆者認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、大數(shù)據(jù)時(shí)代、數(shù)字化時(shí)代等都是信息時(shí)代涵蓋下以某些突出的特征作為對(duì)時(shí)代的一種描述。綜合而言,目前,我國(guó)正處于向信息社會(huì)邁進(jìn)的時(shí)代,即信息時(shí)代。這個(gè)時(shí)代的信息技術(shù)發(fā)展更加迅猛異常,巨大的變革經(jīng)常沖擊人們的頭腦,信息技術(shù)滲透、融合到各個(gè)領(lǐng)域、各行各業(yè),甚至是人們的生活,改變著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和人們的生活方式。在信息時(shí)代里,互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越普及、大數(shù)據(jù)越來(lái)越引起人們的重視、數(shù)字化成為制造業(yè)的一個(gè)方向。某種意義上,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、互聯(lián)網(wǎng)思維包含在信息時(shí)代及其特征內(nèi)。信息時(shí)代的制造業(yè)正面臨巨大變革,這種變革源自于信息通訊技術(shù)的滲透和融合于制造業(yè)。著眼于、致力于信息通訊技術(shù)融入、變革制造業(yè),即是信息時(shí)代制造業(yè)的一種思維。從根本上講,制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維是信息時(shí)代制造業(yè)的思維。結(jié)合制造業(yè)的性狀,可以說(shuō),制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維,就是充分利用和發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的泛在和便捷特性,創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式、創(chuàng)造驚人效率、整合制造資源、構(gòu)建制造業(yè)的新的生態(tài),促進(jìn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
具體而言,制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維主要體現(xiàn)在和促進(jìn)著制造業(yè)六個(gè)方面的變革:
一是產(chǎn)品和裝備中融入信息技術(shù),使其成為智能化生產(chǎn)工具,成為物聯(lián)網(wǎng)的智能終端。產(chǎn)品的使用、監(jiān)測(cè)、操控可以利用互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程進(jìn)行而不必在現(xiàn)場(chǎng)。
二是產(chǎn)品的策劃、設(shè)計(jì)、研發(fā),以信息通訊技術(shù)來(lái)提升效率,加快創(chuàng)新速度,加速品牌傳播,可以充分利用各方面的創(chuàng)新資源,讓更多的人員參與其中,實(shí)現(xiàn)眾創(chuàng)、眾包?;ヂ?lián)網(wǎng)使DIY(自己動(dòng)手)很容易實(shí)現(xiàn),人人都可以成為創(chuàng)客。至于企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)之間,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)協(xié)同設(shè)計(jì)、協(xié)同管理,優(yōu)化創(chuàng)新過(guò)程,更是必不可少。
三是制造過(guò)程的自動(dòng)化、數(shù)字化,使制造過(guò)程的效率更高、制造資源的配置更加合理、優(yōu)化,產(chǎn)品更加個(gè)性化,生產(chǎn)更加智能化。利用云計(jì)算,實(shí)現(xiàn)制造過(guò)程的自組織、自控制將成為現(xiàn)實(shí)。云制造、網(wǎng)絡(luò)制造的模式并不遙遠(yuǎn),未來(lái)制造工廠的形態(tài)不會(huì)是現(xiàn)在工廠的修補(bǔ)型。
四是企業(yè)業(yè)務(wù)流程的信息化集成,使制造企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和管理不再是被分割和自成體系的信息孤島,業(yè)務(wù)單元之間、企業(yè)之間通過(guò)信息化集成,成為一個(gè)有機(jī)的整體,從而使信息順暢、管理高效、效益提升。
五是互聯(lián)網(wǎng)作用于產(chǎn)品全生命周期,包括產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、維護(hù)、回收、再制造等,電子商務(wù)、O2O、B2B、SaaS(軟件即服務(wù))等將更加普遍,并且將有更多的模式創(chuàng)新注入于制造業(yè),促進(jìn)制造業(yè)不斷發(fā)生變革。
六是加速制造業(yè)從生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變。服務(wù)與產(chǎn)品融合、虛擬與現(xiàn)實(shí)結(jié)合,產(chǎn)品在某種意義上僅僅成為服務(wù)的載體,服務(wù)所創(chuàng)造的價(jià)值在制造業(yè)中所占的比重逐漸加大,使制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)形態(tài)發(fā)生根本變化,互聯(lián)網(wǎng)是催化劑、加速器。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)思維的浪潮拍打過(guò)來(lái)的時(shí)候,不少制造企業(yè)感到茫然,不知所措,但有不少企業(yè)主動(dòng)思考、積極實(shí)踐,取得了令人仰羨的成功。小米手機(jī)把產(chǎn)品做到極致、服務(wù)做到極致、互聯(lián)網(wǎng)作用發(fā)揮到極致;從而打破了傳統(tǒng)的制造模式、打破了人們心目中的中國(guó)產(chǎn)品形象、打破了原有的競(jìng)爭(zhēng)格局。小米手機(jī)沒(méi)有自己的制造工廠,用代工型企業(yè)為其加工制造手機(jī),自身則成為集成型制造企業(yè)。其實(shí)蘋(píng)果在此之前也是這么做的,服裝行業(yè)的美特斯·邦威也沒(méi)有自己的服裝加工廠。海爾集團(tuán)在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代推出美好家居生活解決方案,采用有線與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的方式,把所有設(shè)備通過(guò)信息傳感設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)連接,從而實(shí)現(xiàn)了“家庭小網(wǎng)”、“社區(qū)中網(wǎng)”、“世界大網(wǎng)”的物物互聯(lián)。海爾正在從一個(gè)家電制造企業(yè)轉(zhuǎn)變成一個(gè)為未來(lái)智能家居提供整體解決方案的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)。沈鼓、陜鼓則在早些年即開(kāi)展了產(chǎn)品的遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)、診斷。機(jī)床制造業(yè)企業(yè)已著手構(gòu)建基于智能數(shù)控系統(tǒng)的機(jī)床加工和服務(wù)平臺(tái)。
制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維,就是要用信息時(shí)代(互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代)的新思維來(lái)思考、處理、實(shí)踐制造業(yè)發(fā)展的種種問(wèn)題,使制造業(yè)不斷煥發(fā)青春。對(duì)于制造企業(yè)來(lái)說(shuō),要思考在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)載體下,能夠做什么,需要把握什么,如何追隨互聯(lián)網(wǎng)的步伐,如何利用互聯(lián)網(wǎng)整合企業(yè)自身和企業(yè)以外的制造資源,而不是以慣常思維逐一集中制造資源于自身、沿用以往的生產(chǎn)模式。
互聯(lián)網(wǎng)思維下,制造業(yè)需要做的和能夠做的事情很多很多,發(fā)展的空間很大很大。 ■