1. 中國(guó)下一個(gè)“暴利時(shí)代”正在到來(lái)！
如今的中國(guó)，上上下下都看到了同一件事：中國(guó)上一個(gè)“暴利時(shí)代”已經(jīng)過(guò)去了。所謂“暴利時(shí)代”，只存在于產(chǎn)品短缺、信息不暢、需求粗放、經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)期，而現(xiàn)在這些條件都不存在了。
那么未來(lái)還會(huì)存在“暴利”嗎？
存在！大蕭條里必然藏著大機(jī)會(huì)，中國(guó)正在進(jìn)入下一個(gè)“暴利時(shí)代”！
工業(yè)革命發(fā)生之后，從西方社會(huì)開(kāi)始，大量的產(chǎn)品（商品）開(kāi)始充斥社會(huì)的各個(gè)角落，在資本的趨勢(shì)和主導(dǎo)下，商品成了是推動(dòng)世界進(jìn)步的根本要素。由于我們拼命的去生成各色產(chǎn)品，導(dǎo)致出現(xiàn)了嚴(yán)重的產(chǎn)能過(guò)剩。產(chǎn)能過(guò)剩是一件很可怕的事，商家必然開(kāi)始競(jìng)爭(zhēng)，互相廝殺，打折促銷、賤賣處理，結(jié)果就是大家覺(jué)的錢越來(lái)越難賺。
為什么會(huì)這樣呢？因?yàn)樵诋a(chǎn)品相對(duì)缺少的時(shí)候，人對(duì)產(chǎn)品的要求就會(huì)低，就是所謂的“饑不擇食”。而一旦產(chǎn)品越來(lái)越多，人的需求就會(huì)自然被推高，就是所謂的“挑花了眼”，所以大家會(huì)發(fā)現(xiàn)：雖然我們周圍的東西越來(lái)越多了，但是你能鐘意的東西越來(lái)越少了。
所以一方面社會(huì)還是按照原來(lái)的方式生產(chǎn)商品，另外一方面真正能夠滿足我們的東西越來(lái)越少。因?yàn)楫a(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、大同小異，人們?cè)撚械亩加辛?，沒(méi)有的都還沒(méi)有被發(fā)明出來(lái)，究其本質(zhì)是消費(fèi)者的需求升級(jí)了。
這也就意味著轉(zhuǎn)折點(diǎn)開(kāi)始出現(xiàn)了！
請(qǐng)記?。鹤詈玫纳虡I(yè)模式，一定誕生在最壞的時(shí)代！
請(qǐng)大家記住一句話：商業(yè)本質(zhì)是正在從“買賣關(guān)系”過(guò)度到“服務(wù)關(guān)系”。未來(lái)的商品必須體現(xiàn)對(duì)人的尊重與關(guān)注。
這就是“消費(fèi)升級(jí)”的本質(zhì)：商業(yè)已從一個(gè)交易的時(shí)代，進(jìn)入到一個(gè)關(guān)系的時(shí)代，商家可以在實(shí)體店上大動(dòng)手腳，從而營(yíng)造出一種無(wú)與倫比的消費(fèi)場(chǎng)景。因?yàn)橄M(fèi)者需要從對(duì)產(chǎn)品的滿意感轉(zhuǎn)型為精神層面的滿足感。商家的文化、創(chuàng)新、體驗(yàn)及情懷，都將英雄有用武之地！
這就是下一個(gè)“暴利時(shí)代”的根本邏輯！
2. 到底什么是人腦紅利？
我們的大腦可以看做一個(gè)巨大無(wú)比的網(wǎng)絡(luò)，它由約860億個(gè)神經(jīng)元構(gòu)成。正如下圖，每個(gè)神經(jīng)元又會(huì)生出數(shù)個(gè)樹(shù)突（dendrites），神經(jīng)元之間通過(guò)樹(shù)突聯(lián)系在一起，就像我們搭建的電路一樣。
860億個(gè)神經(jīng)元在我們大腦中產(chǎn)生的鏈接多達(dá)15萬(wàn)億個(gè)之多。如此龐大的天文數(shù)字，不亞于一整個(gè)宇宙。想象一下，如果讓你在860,000,000,000件物品中間連接15,000,000,000,000條線，你會(huì)連錯(cuò)多少條線？
假設(shè)有萬(wàn)分之一的出錯(cuò)率，就有10億條錯(cuò)誤鏈路!錯(cuò)誤的教育、落后的習(xí)俗、誤解、恐懼、懶惰、偏見(jiàn)、憤怒等等，都在創(chuàng)造錯(cuò)誤鏈路。
所以，理論上來(lái)說(shuō)，面對(duì)任何一個(gè)用戶，你都有10億個(gè)創(chuàng)新機(jī)會(huì)！
這就是人腦紅利！用戶的大腦中有多少等待優(yōu)化的鏈路，企業(yè)就有多少紅利。
3. 人腦紅利帶來(lái)全新的規(guī)則
過(guò)去，規(guī)模比壁壘重要；
未來(lái)，壁壘比規(guī)模重要。
過(guò)去，追求市場(chǎng)占有率；
未來(lái)，追求用戶占有率。
過(guò)去，我們把用戶抽象化，每個(gè)用戶都是數(shù)字；
未來(lái)，我們把用戶具象化，每個(gè)用戶都是故事。
4. 未來(lái)屬于掌握這三種思維的公司
三種思維很重要：科技思維，故事思維，設(shè)計(jì)思維。
1.科技思維
這個(gè)世界上，能徹底創(chuàng)造新事物的，除了生孩子，就是deeptech（深科技）。正如《從0到1》所說(shuō)，隨著信息革命的深化，基礎(chǔ)科技的革命已經(jīng)在各
個(gè)領(lǐng)域萌芽。
從虛擬現(xiàn)實(shí)，到納米醫(yī)療，從高速列車，到人工智能。深科技的變革不是1到n的變革，而是0到1的變革。在人腦紅利時(shí)代，科技革命產(chǎn)生的成果，毫無(wú)疑問(wèn)是優(yōu)化大腦鏈路最高效也是最徹底的方法。
2.故事思維
故事是性價(jià)比極高的經(jīng)營(yíng)利器。人類的大腦天生的容易記住故事。故事之所以威力巨大，是因?yàn)楣适驴偸悄苁谷寺?lián)想起畫(huà)面，也就是具有所謂的畫(huà)面感。
看這段流傳很廣的廣告文案：
“你寫(xiě)PPT時(shí)，阿拉斯加的鱈魚(yú)正躍出水面，你看報(bào)表時(shí)，梅里雪山的金絲猴剛好爬上樹(shù)尖。你擠進(jìn)地鐵時(shí)，西藏的山鷹一直盤(pán)旋云端。”
對(duì)比下面另外一個(gè)版本：
“你寫(xiě)PPT時(shí)，別人在旅行；你看報(bào)表時(shí)，別人在旅行；你擠地鐵時(shí)，別人在旅行。”
表達(dá)同樣的意思，第一段話讓人動(dòng)容，第二段話讓人瞌睡。這是為什么呢？因?yàn)榇竽X中，處理畫(huà)面的皮質(zhì)區(qū)域非常龐大，我們可以非常輕松地處理大量的場(chǎng)景視覺(jué)信息。
如下圖紫色區(qū)域的occipital lobe（枕葉），就是我們大腦中處理視覺(jué)的部分，與處理聽(tīng)覺(jué)，味覺(jué)，嗅覺(jué)和觸覺(jué)的區(qū)域相比，視覺(jué)區(qū)域的神經(jīng)元數(shù)量最為龐大。
3.設(shè)計(jì)思維
設(shè)計(jì)，是跟潛意識(shí)對(duì)話的藝術(shù)。人類的感覺(jué)系統(tǒng)，每秒鐘都在向大腦傳遞著11,000,000比特的信息。但是，人類顯意識(shí)每秒只能處理16到50比特。剩下99%都交給了潛意識(shí)！
過(guò)去，用戶規(guī)模大于用戶質(zhì)量，獲取用戶比留住用戶更重要。所以，我們面對(duì)用戶傳達(dá)的信息全部集中在顯意識(shí)。
未來(lái)，用戶是否對(duì)你有感覺(jué)比用戶是否知道你更重要。所以，我們的主戰(zhàn)場(chǎng)會(huì)轉(zhuǎn)入潛意識(shí)。在人腦紅利時(shí)代，真正的紅利來(lái)自于我們每秒忽略的那99%的信息。
這個(gè)時(shí)候，設(shè)計(jì)就變得很重要了。設(shè)計(jì)師的主要工作就是跟潛意識(shí)打交道，用戶說(shuō)不清道不明的“感覺(jué)”正是設(shè)計(jì)師的主戰(zhàn)場(chǎng)。
在人腦紅利時(shí)代，企業(yè)應(yīng)該重新設(shè)計(jì)你跟用戶接觸的所有觸點(diǎn)，包括你的logo，你的公眾號(hào)排版，你的促銷頁(yè)，這些都是跟消費(fèi)者的潛意識(shí)對(duì)話的過(guò)程，它是優(yōu)化消費(fèi)者“感覺(jué)”的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程將在無(wú)形中重塑你喚醒消費(fèi)者的鏈路。
5. 每個(gè)公司都需要一位故事撰稿人
上面，我們已經(jīng)分析了獲取人腦紅利的三個(gè)方式。
科技突破難度最大，創(chuàng)業(yè)者需要長(zhǎng)期的積累，面對(duì)全球的競(jìng)爭(zhēng)和資本極大的投入，高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)。
設(shè)計(jì)思維最好理解，有很多公司意識(shí)到它的重要性。雖然高性價(jià)比的設(shè)計(jì)師通常非常難找，但是市場(chǎng)上像我們“廳客”這樣幫助企業(yè)對(duì)接獨(dú)立設(shè)計(jì)師的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也越來(lái)越多。
故事思維紅利最大，過(guò)去的兩年里，大量的企業(yè)開(kāi)辟了自己的公眾號(hào)卻不知如何運(yùn)營(yíng)，其實(shí)發(fā)布企業(yè)和客戶的故事，正是企業(yè)公號(hào)最有價(jià)值的地方。也是在人腦紅利時(shí)代性價(jià)比最高的營(yíng)銷方式。
如果你真的為用戶創(chuàng)造了巨大的價(jià)值，那么客戶與產(chǎn)品之間就會(huì)產(chǎn)生故事。市值超300億美金的Airbnb就是完全建立在故事思維的基礎(chǔ)上的公司。在整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，他們創(chuàng)業(yè)的故事，房東的故事，房客的故事一直貫穿始終，構(gòu)建了極高的品牌辨識(shí)度。
在人腦紅利時(shí)代，會(huì)有越來(lái)越多企業(yè)采用故事思維。
寫(xiě)在最后
西方世界長(zhǎng)期沒(méi)有人口增長(zhǎng)，卻連續(xù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)了過(guò)百年。他們已經(jīng)用實(shí)踐證明：經(jīng)濟(jì)發(fā)展的真正動(dòng)力是“創(chuàng)新”，而不是“人口增長(zhǎng)”。
沉迷于獲取人口紅利，其實(shí)讓我們誤入歧途。人口紅利時(shí)代的終結(jié)，恰恰是中國(guó)經(jīng)濟(jì)找回創(chuàng)造力的催化劑。
一個(gè)時(shí)代的結(jié)束，必然會(huì)帶來(lái)寒冬，但這意味著下一個(gè)春天即將到來(lái)。
因此，中國(guó)其實(shí)真正進(jìn)入的是一個(gè)“厚利時(shí)代”！
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