今年8月20日,由云南省昆明市司法局與律品匯科技(北京)有限公司共同研發(fā)的“法律機(jī)器人”——昆明市公共法律服務(wù)智慧網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布。
隨著人工智能技術(shù)應(yīng)用的成熟,法律機(jī)器人也逐漸走進(jìn)公眾視野。繼全國(guó)首個(gè)法律機(jī)器人亮相昆明后,法律機(jī)器人在日常生活工作中的出鏡率越來(lái)越高。不久前,律師機(jī)器人LISA和法律援助機(jī)器人Billy的成功連線又掀起了一陣小高潮。
真人律師每天可提供20次咨詢服務(wù),機(jī)器人可提供1萬(wàn)次咨詢服務(wù);真人律師回答10多個(gè)字的一句話,機(jī)器人可回答上千字的分析;真人律師只能用碎片時(shí)間提供咨詢服務(wù),機(jī)器人可在1分鐘內(nèi)作出反應(yīng)……隨著人工智能技術(shù)應(yīng)用的成熟,法律機(jī)器人也逐漸走進(jìn)公眾視野。不少法律咨詢網(wǎng)站上排名第一的律師,實(shí)際上是機(jī)器人。
當(dāng)然法律機(jī)器人在實(shí)際場(chǎng)景中的應(yīng)用并不止這一例。9月13日,西安市碑林區(qū)法院訴訟服務(wù)大廳也迎來(lái)了一名有著特殊外表的“工作人員”——一臺(tái)白色的智能法律服務(wù)機(jī)器人。這臺(tái)機(jī)器人云端存儲(chǔ)有10萬(wàn)余條法律,擁有5千余個(gè)法律程序問(wèn)答,具有智能人機(jī)對(duì)話、法律分析、程序引導(dǎo)、人臉識(shí)別等功能。
在機(jī)器人的“臉部”屏幕上,法律咨詢、程序引導(dǎo)、法規(guī)查詢、案件查詢、網(wǎng)上立案、訴訟費(fèi)計(jì)算、訴訟文書(shū)預(yù)覽、聯(lián)系法官、投訴建議等多個(gè)功能板塊一一羅列。其中,訴訟文書(shū)預(yù)覽的功能可為市民提供起訴狀、離婚協(xié)議、各類(lèi)合同文書(shū)等常見(jiàn)文字模板的查看與下載。不僅縮短了相關(guān)法律問(wèn)題咨詢所耗費(fèi)的時(shí)間,也提高了訴訟服務(wù)大廳的整體辦事效率。
在建設(shè)公共法律服務(wù)體系被高度重視的當(dāng)下,給公共法律服務(wù)插上信息化的翅膀,“讓百姓少跑腿、信息多跑路”,“為老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服務(wù)”顯得尤為關(guān)鍵。“法律機(jī)器人”這樣的先行者和佼佼者,善用科技革命和產(chǎn)業(yè)變革,突破傳統(tǒng)發(fā)展模式,實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē),為跨越發(fā)展尋求先機(jī)與突破。
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