日前，在奧蘭多舉行的 Symposium/ITxpo 2017 研討會上，市場研究公司 Gartner 就IT行業(yè)在未來幾年的發(fā)展做出了多方預(yù)測。Gartner 預(yù)測，在2020年，AI將成為激勵工作增長的積極因素，創(chuàng)造230萬個就業(yè)機(jī)會，同時消除1.8萬個就業(yè)機(jī)會。到2020年，IoT（物聯(lián)網(wǎng)）技術(shù)將被應(yīng)用到95%的電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。與此同時，到2021年，40%的IT人員將擔(dān)任多個角色，而不僅僅只是與技術(shù)相關(guān)。
A few days ago, in the Symposium/ITxpo 2017 conference held in Orlando, a market research company Gartner as far as the development of IT industry in the next few years has made many predictions.Gartner predicts that in 2020, AI will be encourage job growth of positive factors, to create 2.3 million jobs, while eliminating 18000 jobs.By 2020, the IoT (Internet of things) technology will be applied to 95% of the electronic product design.At the same time, by 2021, 40% of the IT staff will be more than one role, not just related to technology.
以下是 Gartner 對2018年及未來幾年IT行業(yè)的10大趨勢的預(yù)測：
1、到2021年，在早期階段即采用可支持視覺和語音搜索技術(shù)的公司將增加30%的數(shù)字營收。
經(jīng)Gartner研究發(fā)現(xiàn)，基于語音搜索的查詢是增長對快的移動搜索類型。語音和視覺搜索正加速移動瀏覽器和移動APP的交易，這一趨勢還將在2018年及以后持續(xù)進(jìn)行。目前，在許多電商網(wǎng)站上，基于移動瀏覽器和移動端口的APP交易已占據(jù)交易總量的50%。再加上蘋果、Facebook、谷歌、微軟等科技巨頭在AI和機(jī)器學(xué)習(xí)的關(guān)注和投資，未來兩年內(nèi)視覺和語音搜索技術(shù)必將得到快速發(fā)展。
According to a Gartner study, queries based on voice search are the type of mobile search that is growing fast. Voice and visual search are speeding up the transaction of mobile browsers and mobile apps, a trend that will continue in 2018 and beyond. Currently, on many e-commerce sites, APP transactions based on mobile browsers and mobile ports have accounted for 50 percent of total transactions. Combined with the attention and investment of apple, Facebook, Google, Microsoft and other tech giants in AI and machine learning, visual and voice search technology will be developed rapidly in the next two years.
2、到2020年，七大科技巨頭中的五家，將心甘情愿進(jìn)行“自我顛覆”，以創(chuàng)造在下一輪創(chuàng)新大潮中領(lǐng)先的機(jī)遇。
這七大科技巨頭分別為亞馬遜、阿里巴巴、蘋果、百度、Facebook、谷歌、微軟和騰訊。如何理解“自我顛覆”？Gartner 給大家舉了例子。如AWS Lambda VS傳統(tǒng)云虛擬機(jī)，Alexa語音助手 VS 基于屏幕的電商交易的對決，蘋果最新發(fā)布的Face ID VS 此前的Touch ID。
3、到2020年底，銀行業(yè)將通過基于區(qū)塊鏈的加密貨幣擴(kuò)增10億美元的商業(yè)價值。
據(jù) Gartner 預(yù)測，截止2017年10月，在全球流通的加密貨幣的綜合價值將計(jì)155億美元。隨著相關(guān)政策的驅(qū)動，這一市場的價值還將持續(xù)增加。Gartner 還預(yù)測表示，至2023年底，加密貨幣將占全球區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)價值的一半以上。
4、到2022年，發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的大多數(shù)人“消費(fèi)”的虛假消息的數(shù)量將超過真實(shí)信息。
Gartner 警告稱，雖然AI被證明在創(chuàng)建新信息方面非常有效，但在扭曲數(shù)據(jù)、創(chuàng)建虛假信息方面也同樣有效。Gartner 預(yù)計(jì)，在2020年之前，假消息將推動全球金融市場發(fā)生重大金融詐騙事件。2022年，沒有一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司在解決這一問題方面能取得完全成功。3年內(nèi)，一個在國際上擁有重要影響力的國家將出臺相關(guān)法律法規(guī)以遏制AI產(chǎn)生的虛假消息的傳播。
5、到2020年，由AI驅(qū)動而創(chuàng)造的虛假內(nèi)容將超過AI的檢測能力，并引發(fā)科技信任危機(jī)。
隨著AI和機(jī)器學(xué)習(xí)的發(fā)展，AI在圖像內(nèi)容的分類速度和精確度上都已趕超人類。Gartner 警告稱，到2018年，一旦政治的一方或雙方被誤認(rèn)為真實(shí)內(nèi)容，虛假視頻可能會引發(fā)公共辯論。該研究公司還預(yù)測稱，在此后一年，旨在探測虛假新聞的商業(yè)性項(xiàng)目將增加10倍。
6、到2021年，與傳統(tǒng)移動APP相比，超過50%的企業(yè)將在機(jī)器人和聊天工具的開發(fā)上投入更多的預(yù)算。
Gartner 預(yù)測稱，到2020年，55%的大型企業(yè)將至少部署一種機(jī)器人或聊天機(jī)器人。而隨著NLP（自然語言處理）技術(shù)的快速發(fā)展，聊天機(jī)器人在識別用戶意圖、了解用戶需求方面也表現(xiàn)得越發(fā)優(yōu)秀。根據(jù) Gartner 的研究預(yù)測，NLP將成為確定聊天機(jī)器人決策樹的入口，但大多數(shù)聊天機(jī)器人仍然在決策樹中依賴腳本來與用戶互動。
7、到2021年，40%的IT人員將負(fù)責(zé)多個角色，大部分將與業(yè)務(wù)掛鉤，而不僅僅與技術(shù)相關(guān)。
到2019年，IT技術(shù)專家的招聘人數(shù)將出現(xiàn)5%以上的降幅。Gartner還預(yù)測，50%的企業(yè)將正式確認(rèn)IT主管的職位簡介和工作描述，20%的IT組織則將聘請多面手來擴(kuò)大數(shù)字業(yè)務(wù)。而在那時候，IT技術(shù)專家的員工人數(shù)將降至2017年75%的水平。
8、在2020年，AI將成為激勵工作增長的積極因素，創(chuàng)造230萬個就業(yè)機(jī)會，同時消除1.8萬個就業(yè)機(jī)會。
到2020年，與AI相關(guān)的就業(yè)需求將出現(xiàn)大量的增長，到2025年將達(dá)到200萬的新增就業(yè)崗位。據(jù)Gartner預(yù)測，在2018年，全球IT服務(wù)業(yè)將新增10萬個就業(yè)機(jī)會，并消除現(xiàn)有的8萬個就業(yè)崗位。到2021年，AI增長將產(chǎn)生2.9萬億美元的商業(yè)價值，并恢復(fù)62億小時的工人生產(chǎn)力。
9、到2020年，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將被應(yīng)用在95%的電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。
Gartner預(yù)測，2019年初將出現(xiàn)通過智能手機(jī)即能激活的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
10、到2022年，物聯(lián)網(wǎng)的一半安全預(yù)算將用于故障修復(fù)、召回和安全故障。
據(jù)Gartner預(yù)測，隨著對物聯(lián)網(wǎng)安全架構(gòu)逐漸采用跨行業(yè)的應(yīng)用安全模式的方法，物聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)支出將在2020年之后出現(xiàn)大幅增長，其增長速度甚至超過當(dāng)前50%以上的年復(fù)合增長率。到2020年，物聯(lián)網(wǎng)安全市場將達(dá)到8.405億美元的規(guī)模，2013年至2020年，物聯(lián)網(wǎng)安全市場的年復(fù)合增長率將達(dá)到24%。與此同時，物聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)的完善和安全系統(tǒng)的成熟還將進(jìn)一步加速全球市場的快速增長。Gartner 預(yù)測，該領(lǐng)域的市場規(guī)模還將呈指數(shù)級增長，到2020年底，其全球消費(fèi)將超過50億美元。
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