2018年10月30日，三一重機(jī)服務(wù)萬里行感恩晚會在昆山產(chǎn)業(yè)園隆重舉行，三一集團(tuán)董事、三一重機(jī)董事長俞宏福出席晚會并致辭，代理商代表、服務(wù)工程師代表以及來自全國各地的客戶代表共500多人齊聚一堂。
俞宏福董事長首先對三一重機(jī)九年來的服務(wù)萬里行活動及服務(wù)工程師在2018年中的工作給予了充分肯定，他指出，服務(wù)是三一重機(jī)的核心競爭力之一，也是三一品牌成功的不二法寶。深入了解客戶需求，認(rèn)真記錄客戶體驗，促進(jìn)產(chǎn)品升級，不斷優(yōu)化服務(wù)，永遠(yuǎn)是三一的追求。他鼓勵所有服務(wù)將士不忘初心，砥礪前行，再創(chuàng)佳績。
自2018年5月18日，三一重機(jī)啟動服務(wù)萬里行活動以來，三一重機(jī)累計投入2500名服務(wù)工程師，2000余輛服務(wù)用車，深入東西南北中五大戰(zhàn)區(qū)，對遍布全國各地的一萬多臺全系列三一設(shè)備提供了全方位的維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)，將三一服務(wù)3.0帶到了每一位客戶的身邊。
在晚會現(xiàn)場，三一重機(jī)還宣布了一款全新中挖產(chǎn)品的隆重下線，它就是SY215(ACE)。三一重機(jī)中挖公司總經(jīng)理胡奇先生從設(shè)計理念、制造工藝、性能參數(shù)等方面向來賓進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。據(jù)介紹，“ACE”是 Advanced positive Control system by Electric control 的縮寫，是一種引入AI(人工智能)的成長型控制系統(tǒng)。SY215(ACE)在C9機(jī)型的基礎(chǔ)上進(jìn)行了多方面的升級，在造型方面，引入了汽車的外觀設(shè)計理念，整體輪廓簡潔硬朗、美觀大氣，曾榮獲代表中國工業(yè)設(shè)計最高水準(zhǔn)的“中國設(shè)計紅星獎”， 全球華人頂尖設(shè)計獎項“金點設(shè)計獎”。在能效方面，通過依托先進(jìn)的ACE控制系統(tǒng) ，結(jié)合多項降低油耗控制技術(shù)，效率更高，油耗更低;SY215(ACE)還開發(fā)出了獨(dú)有的傻瓜式平地操作，實現(xiàn)動臂對回轉(zhuǎn)速度可調(diào)，從而為操作手帶來了全新的駕駛體驗。
會上，三一重機(jī)還為在第九屆服務(wù)技術(shù)運(yùn)動會中取得優(yōu)異成績的服務(wù)工程師選手進(jìn)行了表彰。
客戶是企業(yè)的上帝，是企業(yè)賴以生存的根本。為了感謝眾多客戶對三一中挖的厚愛，三一重機(jī)在晚會上還向長期以來為三一中挖發(fā)展做出卓越貢獻(xiàn)的客戶頒發(fā)了中挖專家客戶聘書，以感謝他們選擇三一，信賴三一。
感恩晚會的成功舉辦，標(biāo)志著歷時5個多月的2018年三一重機(jī)服務(wù)萬里行活動圓滿收官。感恩晚會和服務(wù)萬里行活動雖然結(jié)束了，但三一重機(jī)在追求卓越，爭創(chuàng)一流的服務(wù)道路上永遠(yuǎn)沒有終點。而對三一重機(jī)來說，這正是三一對服務(wù)創(chuàng)新升級不懈追求的又一個嶄新起點。
