天人合一 追求卓越 領(lǐng)先未來——訪天田(中國)集團
2008-08-22 11:04:16
天田株式會社（AMADA CO.,LTD)是一個專業(yè)生產(chǎn)鈑金加工機械的大型跨國公司，其產(chǎn)品在世界鈑金加工機械領(lǐng)域中聲名顯赫，在日本和全世界35個國家和地區(qū)擁有近六十個子公司和分支機構(gòu)，占據(jù)70％的世界份額，是世界性的鈑金加工機械設(shè)備領(lǐng)導(dǎo)廠商，也是目前世界上市場占有量最大的鈑金設(shè)備專業(yè)制造商。作為AMADA的一員，深澤經(jīng)理在世界很多地方工作過，特別是在中國，他已經(jīng)工作生活了六年。在他眼中，中國鈑金行業(yè)的客戶結(jié)構(gòu)類似于金字塔的形狀，目前在塔的中高端，百分之七十以上的企業(yè)已經(jīng)成為了天田的用戶。
與客戶共同發(fā)展
除了行業(yè)內(nèi)中高端的用戶，對于迫切渴望發(fā)展的低端用戶，天田也同樣不遺余力，他們通過融資租賃，試樣加工等方式，幫助這部分客戶成長。天田（AMADA）總部提出來的理念是：與客戶共同發(fā)展。AMADA公司在日本和世界各地都是這樣做的，在中國更是如此。堅持雙贏的方針，天田（中國）集團近二年發(fā)展特別快，公司人員已經(jīng)翻了一倍，業(yè)績亦成倍增長。
與客戶實現(xiàn)雙贏是很多企業(yè)的共識，但天田的工作卻做的十分細致周到。“我們公司專門成立有一個CE部門，這是個銷售的支援部門，并不直接產(chǎn)生效益。”據(jù)深澤經(jīng)理介紹，天田的CE部門員工占公司員工總數(shù)的百分之二十，他們主要負責(zé)售前對客戶的服務(wù)：根據(jù)客戶提供的圖紙加工試樣；幫助客戶計算運行成本、加工速度、加工時間；對品質(zhì)進行全面的考評，并最終形成完整的分析報告，這對于客戶選型采購有很大的幫助。
“我們的服務(wù)工作在行業(yè)內(nèi)絕對領(lǐng)先，售前我們要讓客戶放心，售后要讓客戶感到稱心”。天田的激光切割機在業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二，深澤經(jīng)理認為激光切割機是一個比較復(fù)雜的設(shè)備，雖然天田的機器自動化程度很高，但客戶多掌握一些知識，對機器加工效率的提高無疑更有益處。就象教人下棋一樣，天田的服務(wù)部門除了要教會客戶怎么走棋，更重要的是教客戶怎么把這盤棋走好，怎么贏高手。AMADA在世界各地的分公司都設(shè)有技術(shù)交流中心，各個中心配備有經(jīng)驗豐富的工程師，在這些技術(shù)人員的幫助下，各種特殊的加工難題都會迎刃而解。當(dāng)然，天田的這種技術(shù)支援是隨時隨地的。
說到這里，深澤經(jīng)理向我們出示了一張黑白的照片，這是五十多年前在日本拍攝的一張照片。照片中，AMADA的員工們站在卡車上，興高采烈地把扶著一臺新出廠的機器。原來他們正前往客戶的工廠，在為客戶卸下機器之后，這些員工還會現(xiàn)場演示天田的機器，眾目睽睽之下為客戶加工出優(yōu)良的產(chǎn)品。五十多年來，天田在世界各地一直堅持著這種做法，在位于上海莘莊的天田國際工貿(mào)（上海）有限公司大院內(nèi)，我們看到了天田的展示車，一切就像照片當(dāng)中一樣，只不過機器和車輛更加的美觀和先進了。
開創(chuàng)激光加工的未來
1946年創(chuàng)立天田制作所的天田勇先生是一位技術(shù)人員，從一開始，他就很重視技術(shù)的研發(fā)和優(yōu)秀人才的培養(yǎng)，在日本，天田有專門的AMADA SCHOOL對人員進行培訓(xùn)。也正是因為人才和技術(shù)的領(lǐng)先，AMADA的產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)才難逢敵手。目前天田公司的產(chǎn)品主要有：數(shù)控沖床、折彎機、剪板機、激光切割機等鈑金加工機械，以及相應(yīng)的模具、備件、切削產(chǎn)品。從市場規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品技術(shù)性能以及綜合的經(jīng)營管理體系等方面，天田（AMADA）逐步形成了一個集產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、制造、教育培訓(xùn)、售后服務(wù)為一體的，具備營銷網(wǎng)絡(luò)的集團性上市公司。
天田公司生產(chǎn)鈑金加工機械的品種之多 （近千品種），性能之優(yōu)，技術(shù)之先進，為世界鈑金加工機械的行業(yè)之首。公司在九十年代開發(fā)制造的21世紀智能化自動鈑金加工中心，為世界鈑金行業(yè)的智能化加工開創(chuàng)了一個先例，得到了日本最高的技術(shù)發(fā)明獎勵。 AMADA公司的產(chǎn)品之所以能受到世界各國用戶的歡迎和青睞，是因為它具有全面合理的機械結(jié)構(gòu)，能給用戶提供最好的品質(zhì)保障；柔性自動化及虛擬試作模擬系統(tǒng)的先進技術(shù)能給用戶提供最完美、最簡化的加工保障，此外，天田的產(chǎn)品具有高效、無公害的運行特征，能給用戶創(chuàng)造利益，提供放心使用的保障。
肩負著現(xiàn)今產(chǎn)品加工生產(chǎn)以及客戶日益發(fā)展需求的重任，今年四月份，AMADA發(fā)布了新一代的激光產(chǎn)品LC F1NT系列，它不僅僅可以進行高品質(zhì)生產(chǎn)加工，還可在各個工廠的多種狀況下，成為最為平常而又適用的機器。加工以及加工相關(guān)的作業(yè)都能高效率的完成，在重視加工技術(shù)的同時，注重更便捷的管理模式。
深澤經(jīng)理驕傲地告訴我們，LC—F1NT系列處處體現(xiàn)環(huán)保的概念，擁有五項全新的技術(shù)：1、XYZ三軸懸浮驅(qū)動，實現(xiàn)高速加工，高精度加工。2、新型發(fā)振器實現(xiàn)高品質(zhì)加工，3、新型AMNC/PC高速運算處理4、雙曲率可變鏡片控制最適合的激光光束，無需更換切割鏡。5、加工監(jiān)控（監(jiān)控裝置），加工狀態(tài)檢測功能/支持穩(wěn)定加工。“天田充分了解加工現(xiàn)場，為開創(chuàng)激光加工的未來而努力。LC—F1NT系列產(chǎn)品領(lǐng)先于時代，五年乃至十年以后，我們的機器都不會落后。”深澤經(jīng)理這樣解釋說。
人的能力與機器能力的完美結(jié)合
“鈑金技術(shù)的發(fā)展方向是
